内臓SATA HDDへの書き込みが異常に遅くなります

Question

C: はSSDで D: がHDDです。

1GB程度以上の大きなファイルをHDDにコピーすると途中で何回も異常に遅くなります。

「速度:0バイト/s」が表示されることもあります。下図は5GBのファイルをコピーした例です。

5GBは90MB/sでは1分程度でコピーが終わるはずが3分以上かかかります。

怪しいことに「速度:0バイト/s」と表示されている間にはHDDの読み書きができなくなります（エラーにはなりませんがアプリでの読み書き操作はその間フリーズします）。

イベントビューアーにエラーは出ていませんし、CrystalDiskInfo のようなソフトで見ても異常は出ていません。BIOSやドライバは最新版にしてあります。 また、セーフモードでも同じです。

HDDは2TBで空きは326GBあります。断片化は16%です。

内臓SSDや外付けUSB HDDへのコピーでは問題は発生しません。

メーカーの修理に出しましたがハードウェアには何も問題はないとのことでした。

何か考えられる原因がありますでしょうか。

Answer 1

切り分けとして、以下の場合の動作を確認してみると良いでしょう。

• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする

Answer 2

返信ありがとうございます。

●クリーンブートでも問題発生していました。

●サードパーティー製のウィルス対策ソフトはインストールしていません。

すみません。一両日中にメーカーから現品が戻って来ますので、そうしたら Administrator で試してみます。

Answer 3

多くの場合、単純にキャッシュに使える物理メモリが足りていないためです。

タスクマネージャーで確認できるコミット済みメモリが、物理メモリの容量より大きくなっていませんか？

通常使っている状態でコミット済みメモリ+2GBぐらいが最適な物理メモリ量になります。

他の要因としては、ファイルシステムの管理データを更新するような別の処理によるデッドロックやI/Oエラーによるリトライが発生していて、一時的に他の入出力が出来なくなっているケースがあります。

Answer 4

多くの場合、単純にキャッシュに使える物理メモリが足りていないためです。

タスクマネージャーで確認できるコミット済みメモリが、物理メモリの容量より大きくなっていませんか？

通常使っている状態でコミット済みメモリ+2GBぐらいが最適な物理メモリ量になります。

今現品ありませんが物理メモリーは16GBなので十分足りていると思います。

他の要因としては、ファイルシステムの管理データを更新するような別の処理によるデッドロックやI/Oエラーによるリトライが発生していて、一時的に他の入出力が出来なくなっているケースがあります。

セーフモードやクリーンブートでも発生するのでそういうことはないと思います。

Answer 5

C: はSSDで D: がHDDです。

1GB程度以上の大きなファイルをHDDにコピーすると途中で何回も異常に遅くなります。

「速度:0バイト/s」が表示されることもあります。下図は5GBのファイルをコピーした例です。

こんにちは。

質問の画像だと Gドライブからのコピーとなっていますが、C:SSD から D:HDD へのコピーではどうなのですか？

画像にある Gドライブ (My Passport)はクラウドや外付けドライブなのですか？

質問のタイトルと質問にある画像では返信の意味が変わってくるのですが

これだとメーカーからの返答は間違っていないので質問者さんの「誤認」によるものと思われます。