windows10でWindows Updateが0%から進まない

Question

Anonymous

windows10 にて、Windows Updateが0%から進みません。

・再起動をしても変わりません。

・トラブルシューティングでは、問題は発見されませんでした。

現在、下記の6件が0%で止まっています。

Microsoft Defender Antivirus のセキュリティインテリジェンス更新プログラム - KB2267602 (バージョン 1.373.1321.0)

Microsoft Defender Antivirus マルウェア対策プラットフォームの更新プログラム - KB4052623 (Version 4.18.2207.7)

.NET Framework 3.5 用の2022-08累積的な更新プログラムのプレビューと x64 (KB5016592) のWindows 10 Version 21H2 用の 4.8

Realtek - Net - 10.60.615.2022

2022-08 x64 ベースシステム用 Windows 10 Version 21H2 の累積更新プログラム (KB5016616)

Intel Corporation - SoftwareComponent - 2.16.100.3

対応についてご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

8 件の追加の回答

Answer 1

トラブルシューティングツールを実行してください。

改善しなければ

にある「Windows Update のコンポーネントをリセットする方法」「Windows Update のコンポーネントを手動でリセットする」を試してください。

Answer 2

こんにちは。

0%から進まなくてもバックグラウンド処理でそのまま放置しておけばそのうち完了します。

(PCの処理やネットワーク接続等様々な要因があるので原因究明は出来ません。）

PCによっては数分から数時間まで完了の幅がありますので更新を始めたらエラーにならなければ

そのまま放置で十分です。

Answer 3

履歴の方で、失敗となり0xで始まるエラーコードが書いてあれば、エラーコードの意味と対処を検索して提示できますが・・・

＞0%から進みません。

では、ダウンロードかインストールのどちらかもわからない

あえて書けることとしては

＞Realtek - Net - 10.60.615.2022

これはRealtckのネットワークアダプタのドライバと思われるので、PCメーカのサポートサイトかユーティリティで、最新のドライバを入手して適応させておく

Answer 4

Anonymous

返信ありがとうございます。

質問時に記載していませんでしたが、この症状が出てから、1日以上は経っており、異常と思ったので、質問をさせていただいています。

Answer 5

返信ありがとうございます。

ご指摘の通り、説明が不足しておりました。

ダウンロードが0%から進んでおりません。

>履歴の方で、失敗となり0xで始まるエラーコードが書いてあれば、

履歴でエラーコードが出ることは知りませんでした。調べてみたところ、

2022-08 x64 ベースシステム用 Windows 10 Version 21H2 の累積更新プログラム (KB5016616)　に対して、

0x8024001e

と出ていました。これで検索するといくつか出てきておりますので、調べてみようと思います。

＞Realtek - Net - 10.60.615.2022

こちらもご指摘の通り対応してみようと思います。