KB5012170のインストールで800f0922のインストールエラーが出ます

Question

Windowsアップデートで、KB5012170のインストールで800f0922のインストールエラーが出ます

Answer 1

あくまで私の環境の場合ですがセキュアブートのキーをリセットしてデフォルトに戻すことでインストールすることが出来ました。
元々セキュアブートはオフで運用していたのでUEFIで一度セキュアブートをオンにしてキーをリセット、そしてデフォルトをロード、再びセキュアブートをオフにして再起動して更新するという手順を踏みました。

Answer 2

わたしのPCでは問題なく更新できていますが、下のサイトにあるように「既知の問題（Known issues）」があるようです。

自作PCで検証できる環境がないので詳細不明です。

配信直後で未だ情報が少ないのですが、時間が経てば有益な情報が出てくるかもしれません。

　　　KB5012170: Security update for Secure Boot DBX

　　　　　　　　　　　（未だ翻訳されていません）

　　　KB5012170 で エラー"0x800f0922" が発生

**追記：**この問題についてマイクロソフトは調査中で、修正プログラムを提供する予定のようです。また、UEFI BIOS を最新バージョンに更新することで、この問題を解決できる場合があるようです。

これらについては、英語版のみ記載されていて日本語版には未だ反映されていません（そのうち反映されるかもしれません）。

　　　KB5012170: Security update for Secure Boot DBX

Answer 3

parallelsのフォーラムに載ってました。

https://forum.parallels.com/threads/windows-11-kb5012170-fails-to-install-in-pdm-18-0-0.358137/

手順:
① Create a snapshot（念の為のバックアップ）
② Remove TPM from the VM hardware config（Windowsシャットダウン後parallelsの構成（歯車マーク）のハードウェアタブで「TPMチップ」を「-」ボタンで削除）
③ Boot VM and install update（parallelsでWindowsを立ち上げWindowsアップデート）←PINやパスワードの再設定が求められる場合は、再設定
④ Shutdown and re-add the TPM（Windowsシャットダウン後parallelsの構成（歯車マーク）のハードウェアタブで「TPMチップ」を「+」ボタンで追加）

以　上

Answer 4

多数の方からサポートを頂き大変ありがたく感じております。

私の環境はmacBookのmontereyでParallelsDesktop(v17.1.4)で今回のインストールエラー

が発生しております。

ParallelsDesktopは同バージョンも最新のv18でも同様のエラー報告があります。

質問をしておきながらではありますが、ほぼ素人の私にはハードルの高い対応策も

ご提案いただいておりますので、もう少し様子見で簡易な対策が出ることを待ってみます。

皆さまありがとうございました。

Answer 5

日本語サイトは未だ見つかりませんが、少しずつ情報が出始めています。

前の返信に書いたマイクロソフトのサポート情報にあるBilLocker無効化以外にも、松山健さんのアドバイスにあるようにセキュアブート無効化で対処できることもあるようです。

少し複雑な手順が必要なのかもしれませんが、翻訳ソフトなどを使い下のサイトを参照してください。

もう少し時間が経てば詳しい情報が見つかるかもしれません。

それまでの間はKB5012170の更新を一時的に延期しておく方法もあります。

　　　KB5012170: Install error - 0x800f0922

　　　KB5012170 fails to install

　[Windows 11] Windows Updateを一時的に停止する方法