（Canon Printer の問題か？）PC操作中にWindowsシャットダウンが自動で何度も起動してしまう

Question

Windows１１へアップデート以降、PC操作中にWindowsシャットダウンのポップアップが自動で何度も起動してしまいます。そのままシャットダウンしてしまう事も多々あり、何とか改善したいです。なんとなくChromeブラウザ上で入力をしている最中に多い気がしています。

モデレーター注）

Canon Printer Status Windows Launcherを無効すると現象が発生しなくなるとの情報があり、同じ問題の方が多いのでタイトルを編集しました。

さらなる モデレーター注）

2023年2月の Windows Update でこの問題が修復したとの報告が、Savior13 さんから2月21日にありましたので追記します。

Answer 1

私もWindows11で現在この問題に悩まされているものの一人です。

もし同様の現象が発生して悩んでいる方がおりましたら原因切り分けの為に可能であれば

以下についてお教え(ご確認)頂けないでしょうか？

①CANONのプリンターを使用しているか？

■判別方法について

　・タスクマネージャーを起動し、詳細タブにCNAP3LAK.exeが存在する。

　・デスクトップ右下の通知領域にCANONプリンターのアイコンが存在する。

②Canon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効に設定後に現象が発生するか？

　・タスクマネージャーのスタートアップタブよりCanon Printer Status Windows Launcherがある場合

　　スタートアップの状態を有効から無効に変更し、再起動を行ってみて現象が発生するかどうかご確認ください。

①の条件に合致しない場合(CANONのプリンターを使用していてもCNAP3LAK.exeが存在しない場合)は

私が確認している現象と違う可能性がございますので無視して頂いて構いません。

もし合致する場合は②を試して頂いて現象が発生するかどうかご確認頂けないでしょうか？

私の場合、②のCanon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効にした場合、

今のところ現象が発生していません。

もし私と同じ状況だった場合、何かのトリガーでCanon Printer Status Windows Launcherが

Windowsのシャットダウンボックスを表示させている可能性が考えられますが、何がトリガーに

なっているかはさっぱりわかっておりません。

Answer 2

横からすいません｡なにか参考になればと｡

同じpopupが出ます｡

ビルドに関わらず11にしてからだと思っています｡

デバイス名 昨年9月の自作機

プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5-10400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz

実装 RAM 16.0 GB (15.8 GB 使用可能)

デバイス ID

プロダクト ID

システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

ペンとタッチ このディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません

エディション Windows 11 Pro

バージョン 21H2

インストール日 ‎2022/‎01/‎14

OS ビルド 22000.675

エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.22000.675.0

シャットダウンの他､スリープや再起動は選択出来るようです｡ 試してません｡

シャットダウンの必要は無いのでキャンセルしますが､後ろで開いている

アプリを閉じたりすると同時にポップも消えてしまいます｡

なにか試そうにも自分で このpopupは出すことが出来ません｡

Answer 3

スタートアップ停止はまだしておりませんがここしばらく現象が出ておりません｡

bombora65 さんも書いておりましたが画面ストリーミング中にpopupする様です｡

予想ですがキーボード/マウスなどの物理的入力をしていない状態でpopupする

のではないでしょうか？

あれこれスタートアップを停めて現実的作業も出来ないし､これについての 検証は

時間との闘いになってしまいます｡

自分の所では次回popupしたらCanon Printer Status Windows Launcherだけ OFFに

してみます｡

不定期の現象に一つの検証だけを当てていきます｡しばらく掛かります｡

Answer 4

回答ありがとうございます｡

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

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alt + F4は立ち上がっているアプリウインドウが起動と逆順に

消えていくだけでした｡

だから、

ウィンドウズスクリプトプログラマ さんが前回書いてらしたので

alt + f4 を試しただけです｡アプリからの操作？使用？では有りません｡

アプリで alt + f4 を使用してるなら、デスクトップに誤爆したのでしょう。

デスクトップ エクスプローラのこと。

win + d , alt + f4

または、

win + t , alt + f4

キーボードもマウスも使用してない状態でと書いたつもりですので

デスクトップに誤爆とゆう表現が理解できません｡

ジジイですので新しい表現 デスクトップ エクスプローラも分かりかねます｡

ググってもこれはと思うのは出てきませんでした｡

win + t

これはタスクバーの設定アイコンに白い囲みが出来ただけです｡

『パソコンから離れて戻って見ると先のシャットダウンpopupが

画面に出ていた｡』

そんな感じなんです｡

Answer 5

取り急ぎ画像スクショです。

4/5追加

Windowsの仕様画像を追加いたしました。