（Canon Printer の問題か？）PC操作中にWindowsシャットダウンが自動で何度も起動してしまう

Question

Windows１１へアップデート以降、PC操作中にWindowsシャットダウンのポップアップが自動で何度も起動してしまいます。そのままシャットダウンしてしまう事も多々あり、何とか改善したいです。なんとなくChromeブラウザ上で入力をしている最中に多い気がしています。

モデレーター注）

Canon Printer Status Windows Launcherを無効すると現象が発生しなくなるとの情報があり、同じ問題の方が多いのでタイトルを編集しました。

さらなる モデレーター注）

2023年2月の Windows Update でこの問題が修復したとの報告が、Savior13 さんから2月21日にありましたので追記します。

Answer 1

私もWindows11で現在この問題に悩まされているものの一人です。

もし同様の現象が発生して悩んでいる方がおりましたら原因切り分けの為に可能であれば

以下についてお教え(ご確認)頂けないでしょうか？

①CANONのプリンターを使用しているか？

■判別方法について

　・タスクマネージャーを起動し、詳細タブにCNAP3LAK.exeが存在する。

　・デスクトップ右下の通知領域にCANONプリンターのアイコンが存在する。

②Canon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効に設定後に現象が発生するか？

　・タスクマネージャーのスタートアップタブよりCanon Printer Status Windows Launcherがある場合

　　スタートアップの状態を有効から無効に変更し、再起動を行ってみて現象が発生するかどうかご確認ください。

①の条件に合致しない場合(CANONのプリンターを使用していてもCNAP3LAK.exeが存在しない場合)は

私が確認している現象と違う可能性がございますので無視して頂いて構いません。

もし合致する場合は②を試して頂いて現象が発生するかどうかご確認頂けないでしょうか？

私の場合、②のCanon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効にした場合、

今のところ現象が発生していません。

もし私と同じ状況だった場合、何かのトリガーでCanon Printer Status Windows Launcherが

Windowsのシャットダウンボックスを表示させている可能性が考えられますが、何がトリガーに

なっているかはさっぱりわかっておりません。

Answer 2

こんにちは。

まず信頼性モニターでエラーとなっている内容を教えてください。

またお使いのPCのデバイスドライバはWindows 11対応のものに更新されていますか？

(メーカーのホームページにて対応ドライバは公開されていますので、そこからダウンロードしてください。）

Answer 3

すみません。Windows 11をPreviewから何台も使っていますが、Windowsシャットダウンのポップアップ というものを見たことがありません。参考までに画像を上げて頂けないでしょうか？

あと問題が発生している Winwows 11のプロパティのOSのビルド番号（以下の例だと 22000.593 の様な数字）を教えてください。

Answer 4

取り急ぎ画像スクショです。

4/5追加

Windowsの仕様画像を追加いたしました。

Answer 5

参考(外部)：Windows 11 シャットダウンのショートカット

ここの、ALT＋F4、のような・・・

F4等ファンクションキーはFNキーで機能キーになりますが、FNキーの動作が逆になったとか？

PCのサポートページで、完全シャットダウンか放電措置などで案内されている、解決手段を実施する