[解決] F: ドライブにネットワーク ドライブを割り当てると Microsoft Teams クライアントがフリーズする場合がある

Anonymous
2021-04-01T04:16:00+00:00

いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

現在、 F: ドライブにネットワーク ドライブを割り当てると Microsoft Teams クライアントがフリーズする事象が確認されております。

再現手順

  1. F: ドライブにネットワーク フォルダーを選択し、[完了]をクリックします。

  1. Microsoft Teams デスクトップ クライアントを起動します。

再現結果

Microsoft Teams は立ち上がらず、アプリケーションがフリーズします。

回避策

F: ドライブをネットワーク ドライブから切断すると、Microsoft Teams は正常に起動します。

ネットワーク ドライブをご利用の際は F: 以外のドライブをご利用いただく運用をご検討くださいますようお願いいたします。

本事象については弊社にて調査を進めております。
調査の進捗状況につきましてはこちらの記事にてご報告いたします。

Microsoft 365 Support Team_Support日本マイクロソフト株式会社
Microsoft 365 サポート
イザタニ

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-03-09T07:07:10+00:00

    いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

    上記でご報告いたしました F: ドライブにネットワーク ドライブを割り当てると Microsoft Teams クライアントがフリーズする場合があるという事象について、問題が改善したことを確認しております。

    万が一現在も問題が発生している環境がありましたら、別の問題が発生している可能性がございますので、テクニカル サポートへお問い合わせをいただきますよう、お願いいたします。

    お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

    Microsoft 365 Support Team_Support

    イザタニ

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