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以前にTeamsを無料バージョンを使用していましたが、３６５導入により、同一のメールアドレス（ドメイン）で組織登録をしました。
（３６５の設定はベンダーに設定してもらっています）
この時、Temasアカウントには XXXX.co.jpと２つのアカウントが表示するようになりました。
アカウントが２つあり、他の組織から、ゲストアクセスを許可していただきましたが
ゲストアクセスができない状態となってしまいました。
先方の組織に一度メンバー削除をしていただき、再度登録をしてもらいましたが、ゲストアクセスができない状態です。
またメンバー追加時に、アカウントは一つしか選択できず、選ぶことはできないと聞いています。
teamsからサインアウトを行い、再度サインインすると、アカウント切り替えには、ゲストのアカウントが表示されます。
ゲストのアカウントを選択すると、先方組織のアクセス権がありませんと表示されてしまいます。
スマートフォンでは、このゲストアカウントでログインできる場合もあります。
以前は、マイクロソフトアカウントで、co.jpのドメインで個人アカウントで登録できていたため、
同一アドレスで、個人と企業のアカウントが存在しているように思いますが、この切り替えができないのかと
推測しています。
このような状態の場合の解決方法を教えていただきたく思います。
OS:Windows11
アプリまたはブラウザー内で複数の Microsoft Teams アカウントを切り替える
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赤い三角マークが付いているのは利用不可の表示です。
なぜ利用不可なのかは、
・ゲストアクセス権が付与されていない。
・相手チームから削除されたが相手組織からは削除されていない。
など、いろいろ考えられますが、これだけの情報では判断できません。
なので相手組織の管理者と相談することを勧めます。
お世話になります。
返信ありがとうございます。
大変申し訳ありません。
今回二つの問題があり、どちらも同じ原因とかってに思ってアカウントが２つの
現象がでているPCの画像を添付しました。
１．アカウントが２つできる。
２．ゲストアクセスできない。
ゲストアアクセスできない問題のPCの画像を貼ります。
返信ありがとうございます。
詳しい情報ありがとうございます。
個人のアカウントの選択ができません。
（でてきません）
返信ありがとうございます。
話しの前提となる３６５とは、
Exchange Onlineが含まれている①などでしょうか？
①：Microsoft 365 Business Basic
です。
こんにちは。
＞３６５
話しの前提となる３６５とは、
Exchange Onlineが含まれている①などでしょうか？
①：Microsoft 365 Business Basic
それともExchange Onlineが含まれていない②などでしょうか？
②：Microsoft 365 Apps for business