「Teamsへようこそ アカウントを選択して続行する」の画面から、表示されているアカウントを削除したい

Question

Teamsのデスクトップアプリで、サインインしなおすときに表示される

「Teamsへようこそ　アカウントを選択して続行する」の画面に、

その端末で一度でもサインインしたことのあるアカウントが表示されます。

この中から、必要のないアカウントを表示されないようにする方法を教えてください。

このサインインの履歴は、端末上のどこに記録されていて、

どのような理由で表示されるのでしょうか。

記録されているのなら、その記録自体を削除する方法も教えてください。

インターネット上で調べた方法は、どれも再現されておらず、適切でありませんでした。

Answer 1

■以下のフォルダ配下のファイルを全て削除してみてはどうでしょう。

%LocalAppData%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe %LocalAppData%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts %LocalAppData%\Microsoft\OneAuth

%LocalAppData%\Microsoft\TokenBroker

%LocalAppData%\Microsoft\IdentityCache

そして、

■PC を再起動します。

＜参考＞ Office のサインインのトラブルシュートについて

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/office/d5c37d04-eca4-4268-b3d0-673417a6c713

＜参考＞ New Teams - How do you remove users from the "Pick an account" / Login screen?（最近までの情報）

https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/new-teams-how-do-you-remove-users-from-the-pick-an/17882706-b1d6-4c29-ad2c-3fb28ca49494?page=8

＜参考＞ How to remove "new" Teams user credentials under Windows 11（力技で削除していた頃？）

https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/18amr5b/how_to_remove_new_teams_user_credentials_under/

サインイントラブルには有効。すべての Microsoft 製品がサインアウトされ、 ログイン リストからユーザーが削除されて、ログインの詳細も削除されるようですが、手元では、いまのところ全く必要性がないので試してませんが。

Answer 2

チームの皆さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

私はこれがピアツーピアのサポートフォーラムであり、私は他のMSフォーラムユーザーの問題を支援しようとしているあなたのような通常のMSフォーラムユーザーであることを意味します。私は Microsoft 以外のスタッフです お客様のアカウントにアクセスできず、アクセスする権限もありません。

Teams 自体のアカウントを直接削除する方法はありません。 ただし、デバイス上のこれらのアカウントのキャッシュされた資格情報をクリアすることはできます。 オペレーティングシステムに応じてこれを行う方法は次のとおりです。

ウィンドウズ：

Win + Xを押して、[コントロールパネル]を選択します。 [資格情報マネージャー] > [ユーザー アカウント] > [Windows 資格情報] に移動します。 Teams または削除する特定のアカウント名に関連するエントリを探します。 資格情報を選択し、[削除] をクリックします。 マック:

「キーチェーンアクセス」を開きます。(Spotlightで検索) 検索バーに「Teams」または削除するアカウント名を入力します。 関連するキーチェーンエントリを見つけて選択します。 メニューから「削除」をクリックします。

よろしく ルース

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 3

回答ありがとうございます。

Windows 資格情報に該当するアカウントは載っていませんでした。

「アカウントを選択して続行する」に表示される、サインインしたアカウントの履歴は、

どこに残っているのかを教えてください。

そして、それを削除する方法を教えてください。

Answer 4

お返事ありがとうございます

Windowsキーを押すか、Windowsアイコンをクリックします。 [設定]をクリックします。 [アカウント] > [ファミリーと他のユーザー] に移動します。 また、メールとアカウントを確認してください 削除するユーザー アカウントを選択します。 「アカウントとデータの削除」をクリックして確認します

これがお役に立てば幸いです ルース

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 5

似たような質問が過去にもあって、結局すっきり解決できなかった記憶があるので、組織の管理者経由で Microsoft サポートに問い合わせた方が早いかも。問い合わせて解決したら、このフォーラムで情報共有してください。

• 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%E6%9B%B4%E6%96%B0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e
• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
  ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。