[2019/9/6 更新] 新しい Outlook on the web のロールアウトについて

Question

2019 年 7 月 3 日に MC184484 でお知らせしたとおり、下記の予定で新しい Outlook on the web が既定のエクスペリエンスとなります。それに伴いエクスペリエンスの切り替えを行うオプトイントグルが削除されます。

※今回のアップグレードはメール、予定表、および連絡先が対象となります。タスクについては対象外です。

2019 年 7 月 22 日より: 対象指定リリースのお客様にロールアウトを開始

2019 年 8 月 3 日より: すべてのお客様にロールアウトを開始

2019 年 9 月末: ロールアウト完了

トグルの表示を無効化している場合でも今回のアップグレードを制御することはできません。また、アップグレード後は従来のエクスペリエンスに戻ることはできませんのでご注意ください。

※タスクについては今回のアップグレード後もトグルの表示が引き続き行われる、もしくはトグルの表示を無効化している場合は従来のエクスペリエンスが継続します。

よくお問い合わせをいただく機能の実装状況について以下にまとめましたのでご確認ください。

● 配布グループの作成、メンバー追加、脱退のメニューがない

Title: Distribution Groups removed from settings menu.

URL: https://outlook.uservoice.com/forums/907141/suggestions/35954182

ステータス: 展開済み

● グローバル アドレス一覧 (GAL) がない

Title: There is no GAL

URL: https://outlook.uservoice.com/forums/907141/suggestions/35965621

ステータス: 開発中。2019 年 9 月中に実装予定。

[1] 検索したい受信者名を宛先欄に入力し、[ディレクトリの検索] をクリックします。

[2] 検索結果が表示されます。

● IMAP/POP3/SMTP の設定機能がない

​Title: Bring back IMAP/POP3/SMTP settings​

URL: https://outlook.uservoice.com/forums/907141/suggestions/36085759

ステータス: 展開済み。

● メモの作成、編集、閲覧ができない

Title: Create/Edit/View Notes

URL: https://outlook.uservoice.com/forums/907141/suggestions/36073654

ステータス: 展開済み。

● Skype ボタンがない

Title: Where is Skype???

URL: https://outlook.uservoice.com/forums/907141/suggestions/36688726

ステータス: 展開済み。

● S/MIME が使用できない

Title: New Outlook on the web - S/MIME availability

URL: https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=52727

ステータス: 展開済み。

● メール返信時のメッセージを別ウィンドウで表示することができない。

Title: Reply in a new window

URL: https://outlook.uservoice.com/forums/907141/suggestions/35932483

ステータス: 現時点では実装予定がないため、引き続き User Voice への投票をお願いいたします。

[返信] もしくは [全員に返信] のクリックでは新しいウィンドウを開くことはできませんが、下記のステップを実施いただくことで新しいウィンドウを開くことが可能です。

[1] 右上の [展開] もしくは、左下の [メッセージ履歴を表示] をクリックします。

[2] 右上に [新しいウィンドウで開く] ボタンが表示されます。

<参考情報>

Faster, with a modern design, and new features – the new Outlook on the web is here

https://aka.ms/newoutlookontheweb

引き続き Office 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

日本マイクロソフト株式会社

Microsoft 365 サポート

塚原

※ 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

Answer 1

全クライアントでOWAパフォーマンスが劣化。残念ながら運用に耐えられないレベル。現在回避策がないため、シンプル表示などが必須。

Answer 2

新UIへの移行は、不満が噴出するものですが、使い慣れたものを変更されるのはエンドユーザにとってデメリットが非常に大きく、メリットが少ないです。

　最終的にUIが切り替わるにしても、一部の機能から（一部のデザインから）徐々に切り替えていくことはできなかったのでしょうか。ガラっと変わってしまうので使う側もサポートする側も困惑するばかりです。

　この、押しつけられるようなUpdateが続くことは非常に不幸であり、Microsoft製品の継続使用を停止するだけの十分な根拠になり得ます。この意見が、戦略担当に届くことを祈ります。

Answer 3

未完成のOutlookをロールアウトしただけです。

サービス低下を招いていますので、インシデントを発行してください。

話はそこからです。

Answer 4

サービスリクエストにもあげたけど、英語と比べ日本語精度が低いのに、検索結果を出すというのは、あまりにも業務を想定した設計じゃない。

上位20件表示、よくやりとりする宛先が毎回とは限らず、過去に連絡先を登録している複数のリストから検索してメールを行うという運用が１日も早く行えるようになることを期待したい。

少なくとも新機能ではなく、削除された機能のため、なんとかならないものか。。。

Answer 5

社員のスケジュール管理を、既存オンプレからExchangeへ移行することを目指して検証をしておりました。

デスクトップ版Outlookについては社内的にも好感触でしたが、デスクトップ版に比べて、WEB版Outlookは貧相すぎました。

新しいWEB版Outlookに期待して検証を開始しましたが、次々とバグが発覚しただけで、機能的には何らメリットを感じられませんでした。

しかも対応中のバグを抱えたまま、ロールアウトを実施するとのことなので、移行については一旦保留としました。

とはいえ、移行自体を諦めたわけではないので、今一度、ユーザー視点に立った見直しをお願い致します。

GALを実装しない代わりに検索で全てを済ませようとするのなら、まずはバグを払拭し、もう少しましな検索機能を付与してください。

これから予約しようとする、会議室や設備の正確な名称を記憶していないと検索出来ない仕様で、本当に使い物になると思っておられますか？

検索機能が強化出来ないのなら、GALを実装することを検討してください。

よろしくお願いいたします。