Outlookのビューの変更で「コンパクト」しか表示されず、手動で表示設定を（シングルのように）変えても再起動後に元に戻ってしまう

Question

Anonymous

通常、ビューの設定を開くと添付図のように

コンパクト、シングル、プレビューと3つ表示されると思います。

社内の特定のユーザのみ下図のように「コンパクト」しか表示されない現象が出ています。

ユーザはシングルのような表示で利用したいとのことで

自分で表示枠などを変更しているのですが、

再起動をすると元に戻ってしまうとのことでした。

<実施したこと>

・Officeの修復をしても状況は変わらず。

・ユーザが好みの状態に自分でレイアウトを変更した後、

　「現在のビューを新しいビューとして保存」を実施

・再起動後元に戻った後に、上記で設定したビューをクリックしても変わらず

＜やりたいこと＞

・シングルビューを使えるようにしたい

・現象のようにコンパクトしか選べないままでも、ユーザの好みのレイアウトを保存する（固定する）

・元に戻ってしまっても、その設定を保存し手呼び出せるようにしたい

本サイトや検索してみたものの同様の事象を確認できなかったため

質問させていただきました。

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2 件の回答

Answer 1

Outlookの設定系のトラブルに

があります。Outlookの設定をクラウドに保存するのチェックを外すことで設定系のトラブル回避ができる事がある様です。5分もかからないので一度試してみて下さい。

Answer 2

Anonymous

kt-1688様

早速のご返答ありがとうございます。

一度その設定を試してみます。

結果は追って報告させていただきます。