マイクロソフトアカウントがロックされました。携帯電話無しでの解除方法を教えてください。

Question

お疲れ様です。 私は以前、Outlook.comでマイクロソフトアカウントを取得し、利用させて頂いたのですが、何故かアカウントがロックされてしまい、サインインが出来なくなってしまいました。 利用規約に違反しているとされ、 ロックされているとの事なのですが、こちらとしては利用規約に違反している心当たりが全くなく、何故ロックされたのか原因も分からないままで御座います。

ロックの解除を試みてみました所、

「電話番号を入力すると、

　セキュリティコードが送信されます。」

と表示され、電話番号の入力を求められました。

しかし、私は携帯電話を持っていません。

SMSを受信できる固定電話もありません。

なので、SMSによるロック解除のセキュリティコードを

受け取る事が出来ません。

今は別のアカウントを作成しましたが、

ロックされたアカウントが他の第三者から

アクセスされた可能性があるので削除したいのです。

ですが、アカウント削除にはアカウントのロック解除がどうしても必須なのです。

携帯電話が無い場合の、

マイクロソフトのアカウントのロック解除方法を

御教えして頂く事は出来ませんでしょうか？

とても困っております。

何卒宜しくお願い致します。

Answer 1

＞ロックの解除を試みてみました所、

「電話番号を入力すると、セキュリティコードが送信されます。」と表示され、電話番号の入力を求められました。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コードーMicrosoft

MicrosoftアカウントはMicrosoft従業員やコミュニティメンバーも含め第三者は一切アクセスできません。なので自力でコードを得る様にしないといけません。

上記の画面の様に「全ての情報が不明」があればそちらから進んでください。

違反行為はあなたのアカウントを使って、スパム行為がされた可能性があります。

なので携帯電話での本人確認は必須です。

GoogleやApple、Yahoo!メモ、LINEやTwitter、Facebookなどオンラインサービスには今や携帯電話の登録はほぼ必須の項目になっています。Outlook.comもオンラインサービスなので例外ではありません。

携帯電話を持てない場合には、他のフリーメールを取得して「連絡先情報」に入れておく事が必要です。

Microsoft アカウントの本人確認で有効な連絡先が登録されていない場合の対処方法ーMicrosoftコミュニティ

ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法ーMicrosoft

Answer 2

真山さん、御返信有難う御座いました。

御返信して頂いたのですが、

他の方にコードを受け取って頂く方法はする事が出来ません。

申し訳ありませんでした。

Answer 3

だれか知人か、店か、臨時にどこかで調達して受取るしかないかと思います。

（受け取ってもらってコードを教えてもらうのも）

メールが送信できない。大至急アカウントロックを解除したい

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%8c%e9%80%81/4eb438b9-178c-4ec9-8e6e-051943bd1609