突然送信エラーが発生しております、アドバイスいただきたくお願いいたします。

Question

設定変更などしておりませんが、どこに送信してもメール送信が出来なくなってしまいました。

「

技術的な詳細

SmtpSubmissionPermanent5XXException: SMTP 送信に失敗しました。
サーバー 'smtp.ocn.ne.jp' ポート '465'。 
--> 予期しない SMTP サーバーからの応答です。
予期された応答: 235、
実際の応答: 535、
完全な応答: 535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure
 
エラー コード: 3ad1

」

Answer 1

はい、ocnの問題でした。

ありがとうございます。

Answer 2

ocn を使っているのであれば、新しい Outlook は使用しない。

（まだ対応していないかと）

Thunderbird が良いと思います。ブラウザーを使ってWEBメールでもよい。

もしアプリを使うのであれば、自分で設定を試してうまくいったものだけにする。

Answer 3

OCNから取得したメールアカウントをOutlook（new）に登録して送信エラーが発生しているという事ですね。

問題の切り分けで、

OCNのWebメールで問題なくメールが送受信できるか確認してください。

Answer 4

ご連絡ありがとうございます、ocnのサポートに電話して話しております。
ブラウザのocnメールページから自分にメール送りましたが同様に送信できず下記のエラーが出ました。

「
メールの送信に失敗しました。

メールが送信できませんでした。

M070-41006

」

オペレーターの説明では迷惑メールを多数発信した疑いのあるメールアドレスからの送信をシステムにて止めているとのことで、パスワードの変更を強制され、変更しました。
今日は３通しか送っていないのに事前に何の連絡もなく突然止められたら業務に支障が出て、損失が出る可能性もあると話しています。勝手すぎると思います。

Answer 5

ありがとうございます。

昨日までは何の問題も発生せず、使えていたのです。