[Win7]Outlookが起動出来ません。となりメールが使用できません。

Question

初歩的な質問かもしれませんが、どなたかヘルプお願いします。数ｹ月前　ｗｉｎｄｏws７に変え、最初は問題無かったのですが。最近　メールが全く使用出来なくなってしまいました。Outlookを起動しようとすると、「microsoft　office　outlookを起動できません。outlookｳｨﾝﾄﾞｳを開けません。」と出てしまい、全くメールが使用できない状況です。

ちなみに、他のパソコンで同アドレスで使用出来る為、サーバー側の問題では無いと思います。アカウントやアドレスは何度も見返しましたが問題無いと思います。

どうか宜しくご意見のほうお願いいたします。

Answer 1

1)こちらをご覧ください。

　http://support.microsoft.com/kb/972782/ja

2. こちらもご覧ください。

　http://support.microsoft.com/ph/11335#tab0

上記URLのお知らせに「現在、Outlookに関して以下のようなお問い合わせを多くいただいております」とあります。

 ”Microsoft Office Outlookを起動できません。Outlookウインドウを開けません”とエラーメッセージが表示され Outlook 2007が起動しない。

「このエラーが表示される場合、以下の技術情報をご確認ください」としてhttp://support.microsoft.com/kb/977908/jaが記載されています。

Answer 2

奥の細道 さん、ご回答ありがとうございます。

信也 さん、こんにちは。

Answersをご利用いただきまして、ありがとうございます。

Outlook が無事に復活したようですね、良かったです。

こちらの情報について、同じような現象に遭遇された方にも参考にしていただけるよう [回答としてマーク] をさせていただきました。

「参考になった」と思う回答がありましたら、ご遠慮なく、ご自身でマークしてくださいね。

マークがあると、他の方が検索する際に情報が見つけやすくなりますし、アドバイスした方もきっと嬉しいと思います。

またAnswersをご利用ください。

お待ちしております。

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黒田まい – Microsoft Support

Answer 3

> window７って、windows liveﾒｰﾙとかいろいろありますが、これらは使用しないでもいいんですよね？

・Windows 7には例えばVistaにあったWinsowsメールの様なメールソフトは搭載されていません。

Outlook、Windows Live メール、Microsoft社が提供している以外のメールソフト(例えば http://freesoft-100.com/pasokon/mail.html 参照)などから自分の好みで選択することになります。

信也さんの場合、Outlookで特に不都合はないのですよね。

であればOutlookを継続して使用すればよいでしょう。

必ずしもWindows Live メールなどの別のメールソフトを使う必要はありません。

Answer 4

早々のご対応ありがとうございました。さっそく試してみました。長い間不通になってたメール復活です。

本当にありがとうございました。ちなみにwindow７って、ｗｉｎｄｏｗ　liveﾒｰﾙとかいろいろありますが、これらは使用しないでもいいんですよね？

どうも、使い勝手がわからなくって。。