Windows7(64bit)のコンピュータに設定を移行したところ、Outlook を起動するとアドインに関するエラーがでる。

Question

初めて投稿します。Windows7(64bit)上で動くOutlook2007のアドインに関する質問です。

Windows Vista(32bit)のコンピュータからWindows7(64bit)に設定とデータをソフトを使って移行しました。この時Google Desktopも一緒に移行され使うことが出来るのですが、Microsoft Outlook2007を開く度に下記のメッセージが出ます。

「アドイン'Google Desktop Search Outlook Addin' (C:￥Program Files￥Google￥GoogeleDesktopSearch￥DesktopOffice.dll)はOutlookで読み込むことが出来ず、無効化されました。製造元から最新版のアドインを手に入れてください。最新版のアドインがない場合にはアンインストールしてください」

Ｏｕｔｌｏｏｋ2007そのものの動きに支障はないのですが、気になります。一度Desdktopをアンインストールした後に再インストールしたところ、OutlookにGoogle Desktopは有効なアドインとして表示されていましたが、上記のメッセージは表示されます。Google Desktopが32bit用であり、Windows7(64bit)ではProgram Files(×86)に格納されてしまうことから起こる問題だと思うのですが、このメッセージを消すにはどうしたらよいでしょうか。今、Desktopはアンインストールしている状態です。良い方法がありましたら教えてください。

正確にはこのForumではないかもしれませんが、Windows7(64bit)への移行での問題と考えメールしました。宜しくお願い申し上げます。

Answer 1

Panjiroさん、こんにちは。　フォーラムオペレーターの黒田です。

初めてのご投稿、ありがとうございます。

Outlook 2007 自体の動作は問題がなく、Googleデスクトップを再インストールすると、有効なアドインとして表示されるが、そのメッセージが表示される、ということですね。

まず、Panjiroさんが懸念されている「Windows 7 (64bit) への移行による問題では？」という点について調べてみたのですが、Microsoft Office 2007は32bit版しかありませんので、必要なアドインも自動的に32bitとなっているようです。

Panjiroさんが遭遇されている問題の原因は、また別のところにありそうです。。。

残念ながらAnswers にはGoogleデスクトップに関するカテゴリがないのですが、少し調べてみたところ、そのメッセージについて言及されていませんが、Outlook用のアドインに関しては、Googleのヘルプページにいくつか情報があるようでした。

まずは、そちらを参考にしてみてはいかがでしょうか。(違っていたら、ごめんなさい)

Outlook のトラブルシューティング: Outlook メールを検索できない (Google デスクトップ検索 Outlook アドインが正しくインストールされているかどうかを確認します。)

http://desktop.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=12410

Outlook のトラブルシューティング: Outlook のアドインがリストに表示されない

http://desktop.google.com/support/bin/answer.py?answer=15624

レジストリの操作が含まれるようなので、慎重に操作された方が良いかもしれないですね。。。

あとは、Google に直接お問い合わせいただくか、MSN相談箱 をご利用いただくと、情報が集まるかなと思います。

お役に立てず、申し訳ありません。

Windows7、Vista、XP や Microsoft Security Essentials のご質問の際には、また Answersをご利用くださいね。

お待ちしております。

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マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　黒田まい