[Vista] Outlook: PDFの添付ファイルを送信したが、受信側には添付されていない、文字化けしている

Question

当方はOSはVISTA、メールソフトはmicrosoft office outlookを使用しています。PDFファイルを添付送信しても、「添付がない」「文字化けしている」など受信者から報告があります。また、問題あった人でも、時により成功することもあります。不具合の出ている方のPCはいずれもXPです。ただし、XPユーザーでも、同じデータを問題なく受信・閲覧できる人もおられるので関連あるかどうか分かりませんが。　送信メッセージはテキスト形式です。

Answer 1

こんにちは、、、

スタンプからして、昨年話されたようですが、その後いかがでしょうか？

私も、最近Windows７にOSを変え、メーラーでOUTOLOOKを使用始めたモノです。

同様の現象は、私にも発生しております。（メールではテキスト送信しか行っておりません）

いろいろとネット上で調べてみたのですが、全く解決法がございません。

自分にBCCで送っているのですが、こちらは全く問題ありません。

※他のＰＣで（ＶＩＳＴＡ環境-Windowsメール）自分宛に送ったモノにも添付されていないので

先方にも送られていないとわかりますが、仕事場環境では困りますね。

もっと、問題なっても良いと思っていたのですが、対策をされることがないようなので

私だけの問題かと思っておりましたので、困っている人も居ますよ。。というご返信でした。

Answer 2

同じ内容で送ってみます。ありがとうございます。

Answer 3

早々にアドバイスいただきまして、ありがとうございました。ようやく他のPCでも試せることができました。結果、XPにてoutlook express6で受信したところ、添付が消えてました。ただし、受信メールのデータサイズは添付ファイル分も含まれているようです。私の知識ではこの結果を受けても原因追究も見いだせませんが、不具合の事例として自ら確認できました。また、何かヒントがあればお願いします。

Answer 4

Yoshirinさん、いつもアドバイスありがとうございます。

morikohpuraさん、こんにちは。フォーラムオペレーターの松下です。

Outlook で送信した、PDF形式の添付ファイルについてのご質問ですよね。

アドバイスのように、ご自身のアドレスに送信してみるのも、問題の切り分けとして役立つと思います。

ただ、 Answers には、Office カテゴリがありませんので、なかなかアドバイスがもらいにくいと思います。

相談箱 のOffice カテゴリ から質問された方が情報が集まると思いますので、投稿してみてくださいね。

このスレッドが同じ現象でお困りの方にとって確認点のひとつとして役立つと思いましたので、私の方で\[回答マーク\] させていただきました。

Windows でご質問などありましたら、Answers をご利用くださいね。お待ちしております。

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マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　松下恵理子

Answer 5

送信済みフォルダに残ったメール・添付ファイルが正常であれば

自分のアドレスあるいは受信可能なWEBメールアドレスをCCに加えて受信してみるのも

判断材料になるかと思います。