Microsoft Visio Viewer 2010 にてvsdファイルが表示されません

Question

どらみ　と申します。

皆様よろしくお願いいたします。

タイトルのとおり、vsdファイルをVisio Viewerで見たいのですが

正しく表示されません。

IEにて表示される訳ですが、画面左上に

　←のようなマークが小さく表示されるのみで、

実際の図式が表示されない状態です。

補足ですが、私なりに調査し、Viewerのインストール意外に

SP、更新プログラムもインストールしました。

あと気になった点として、コントロールパネルでプログラム一覧を確認したところ、

「Microsoft Visio Viewer 2010」のアイコンが

　←のような、未定義を表すかのように表示されています。

システムの情報は以下のとおりです。

OS　Windows7 Pro

IE　Internet Explorer 10　バージョン10.0.9200.17183　更新バージョン10.0.23

Visio Viewer 2010 バージョン14.0.7015.1000

Service Pack 2 for Microsoft Visio 2010 Viewer (KB2687469) 32-Bit Edition

Update for Microsoft Visio Viewer 2010 (KB2837587) 32-Bit Edition

以上　皆様のお力をお貸しください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

​どらみ さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

Visio Viewer 2013 で開いても該当の vsd ファイルを開くとアイコンのようなものが表示されるだけの動作だったのですね。。

vsd ファイル形式であれば  Visio 2013 Viewer でもサポートされているので、 Visio 2007 で作成した図面ファイルでも問題はないと思います。

確認のため、手元の PC で再度 Visio Viewer 2013 で vsd を開いたところ 「アドオンを有効にするか・・」 のメッセージが出て同じような黒いアイコンが画面左上に出てきて表示されませんでした。

詳しく調べてみると Internet Explorer のアドオンの設定で、 Microsoft Visio Document が無効になっているとうまく開けないようなので、 Ineternet Explorer の [ツール] > [アドオンの管理] > 表示を [すべてのアドオン] に切り替え > Microsoft Visio Document が無効になっていないかを確認してみるとよいと思います。

アドオンが有効になっていてもうまく開けない場合は、念のために vsd ファイルを右クリックして、 [プログラムから開く] から Internet Explorer を指定しなおして開けるかも試してみるとよいと思います。

追加の返信をお待ちしていますね。

Answer 2

大沢　さん、こんにちは。

再度の返信となります。恐れ入ります。

取り急ぎご報告できればと思い投稿させていただきました。

大沢さんからのアドバイス、また自らの調査をもとにいろいろと試していたところ、

ファイルを見ることができました。

その方法としては、まずChromeを開き、エクスプローラよりvsdファイルをドラックアンドドロップ、

セキュリティ警告メッセージ後、続けてダウンロードし、該当のファイルを開くと

予め関連付られていたIEで展開され、

「このWebページはスクリプトやActiveXコントロールを実行しないよう制限されています」

メッセージの横「ブロックされているコンテンツを許可」をクリックした、といった具合です。

正しく表示されないWebページのプロパティを確認したところ

「制限付きサイト」となっていたところを疑問視したのがきっかけかと思います。

当初IE設定のリセットやセキュリティレベルの設定を行ったりもしましたが、その際改善はありませんでした。

ただ、2回目以降も上記と同様の方法を踏まないとファイルは開かない状態です。

（Chromeを用いる方法）

また、もうひとつ更なる気になる点として、

Viewerのバージョン情報を確認したところ「Visio 2010」となっていました。

参考までに、インストールされているOfficeは2010です。

あと、本日Office 2010のUpdateがあって、その中にVisio 2010が含まれていたことも気になります。

不可解なことだらけでますます混乱してしまい、申し訳ない限りです。

何か更なるお気づきの点ございましたら、またご教示いただければ大変幸いです。

取り急ぎ、以上となります。よろしくお願いいたします。

Answer 3

大沢　さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。大変助かります。

まずアドオンについて、設定画面で確認したのですが

該当の「Microsoft Visio Document 」が見当たりませんでした。

Visioの文言をすべての一覧から探してみたのですが、やはりダメでした。

また、プログラム指定でIEを選択しファイルを開いてみても、同じ現象となり正しく表示されず

例の黒い四角アイコンが画面左上に表示されるのみです。

状況、変わらずです。

解決策、他に考えられる点はないでしょうか。

ご迷惑をお掛けいたします、何か思い当たる点ございましたら

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 4

大沢　さん　こんにちは。

今後ともよろしくお願いいたします。

返信いただきありがとうございます。

早速、Visio2010とUpdateプログラムをアンインストールし、

OSを確認したところ32ビットでしたので、

上記よりVisio2013　32bit版をインストールしました。

コントロールパネルを確認したら

Visio2013のアイコンが、Visioのマークになっており

手ごたえがある感じです。

ホッとした、

のも束の間、vsdファイルを開いてみても、

←この表示のみでした。大変残念です。

引き続き、ご教示をお願いできませんか。

なお、改めて気づいた点ですが

vsdファイルはバージョン2007で作成されておりました。

関連はありますでしょうか。

以上です。よろしくお願いいたします。

Answer 5

​どらみ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Visio Viewer 2010 で vsd ファイルが正常に表示されないということなのですね。

Visio Viewer 2010 のダウンロードページのシステム要件を確認してみるとサポートされているのが Internet Explorer 8 までで、 Internet Explorer 10 をサポートしているのは Visio Viewer 2013 になるようです。

・ Visio 2010: Visio Viewer - 日本語

まず何ビットの Windows7 なのかを確認してみて、確認後に Visio Viewer 2010 をアンインストールしてから以下のページの [ダウンロード] から対応するものを選択してインストールしてみるとよいと思います。

(Windows7 が 64 ビットであれば、 VisioViewer64bit_ja-jp.exe をダウンロードします)

・ Visio Viewer 2013

こちらの手元の Windows7 に Visio Viewer 2013 をインストールして試してみると vsd ファイルが Internet Explorer で正常に開くことができましたよ。

もし、手順で解らない点があれば遠慮なく質問をしてみてくださいね。

試してみた結果の返信をお待ちしています。