Micosoft Visio Professional 2010 を起動すると毎回インストーラが表示されます。

Question

お世話になります。

Windows 7 でVisio 2010を使用していますが、起動時に毎回インストーラが立ち上がり

「Windows で Micosoft Office Visio 2010 を設定しています。しばらくお待ちください。」と表示されます。

Visioを起動するたびに1分程度待たされるため、できれば改善したいと考えております。

---環境---

・Windows 7 Professional SP1 32bit

・Micosoft Visio Professional 2010

・Miciosoft Office Standard 2010

---事象が発生するタイミング---

Visioの起動時に毎回発生。（以下の起動方法でインストーラの表示を確認）

　・スタートメニューのVisioのショートカットから起動

　・ショートカットのリンク先のVISIO.EXEを実行

　・任意の.vsdファイルをダブルクリック（または右クリック開く）

インストーラのキャンセルボタンを押した場合もVisioは正常に起動します。

VISIO.EXEから起動してVISIOの新規作成画面が表示された状態で再度VISIO.EXEから起動

（VISIO.EXEプロセスが2個に増加）すると、再びインストーラが表示されます。

なお、新規作成画面のVisioが起動している状態で任意の.vsdファイルをダブルクリックした場合は

インストーラは表示されません。

以下のKBのFix it ウィザードは2つとも実行しましたが、状況は回線されませんでした。

「Microsoft Office 2010年のプロフェッショナル プラスを起動するたびに構成します。」

http://support.microsoft.com/kb/2528748/ja

以上です。

解決策がございましたらご教示いただけないでしょうか。

Answer 1

Emi Tagamiさん　津森美緒さん

結果を書き込んでおらず、ご不便をおかけしました。

結局、私の環境では解決しませんでした。

今はOffice2010とVisio2007の併用状態ですが、相変わらずインストーラが発生し、異なるバージョンでエラーが発生する場合の対処として挙げられていた手順を行っても変わりません。

インストーラはEscかキャンセルボタンで消えるので、面倒ですが毎回キャンセルしています。

朗報をお伝えすることができず、すみません。

Answer 2

善場　進さん

情報提供ありがとうございます。

> ◇ Visio2010をインストールして、Domain Userでログインするとインストーラーが表示される

試してみましたが、変化はありませんでした。

> ◇ 特定のOfficeアプリケーション起動時に毎回Officeインストーラが表示される

> ※レジストリの操作は間違えないように十分注意をしてください。

こちらのレジストリは私のWindows 7にも存在しませんでした。

教えていただいた『 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common 』にキーを追加してみましたが、こちらも状況は変わりませんでした。

（念のため追加したキーは削除済み）

貴重な情報、ありがとうございました。

Answer 3

善場　進さん

返信が遅くなりましてすみません。

追加の情報提供ありがとうございます。

ご教示いただいた方法を試してみましたが、状況は改善しませんでした。

（セーフモード、管理者として実行、Visioの修復を実施）

このVisioは法人で購入したもので、手元にプロダクトキーがないので再インストールは避けたいと思っていましたが、最悪、システム部に依頼して再インストールも試してもらおうと思います。。。

ありがとうございました。

Answer 4

複数のバージョンの Office がインストールされている環境で、起動したアプリケーションのバージョンが異なると Windows インストーラーが実行され構成の進行が表示されるのは仕様のようなのですが、同じバージョンでエディションが異なる場合はどうなのでしょうね。

http://support.microsoft.com/kb/2121447/ja

複数バージョンを使用の場合でも、同じバージョンを続けて使用するときには構成の進行は実行されないはずなのですが、情報が見つからないので、Microsoft のサポートに問い合わせて確認してもらうとわかるのではないかと思います。

エディションが違っても同じバージョンであれば影響はないとしたら、以下のような方法で「構成の進行」がじっこうされるかどうかを試してみてはどうでしょうか。

・Visio をセーフモードで起動してみた場合はどうか。

　（[Ctrl] キーを押したまま起動すると、セーフモードで起動することができます）

　◇ Office セーフ モードで作業する

・管理者として実行してみた場合はどうか。

　C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 にある VISIO.EXE を右クリックして管理者として実行を指定。

　または

　スタートメニューの Visio のショートカットを右クリックし、[プロパティ] の [互換性] タブで、

　・互換モードの、☐互換モードでこのプログラムを実行する。

　・特権レベルの、☐管理者としてこのプログラムを実行する。

　にチェックを入れ、[すべてのユーザーの設定の変更] の同じ項目にもチェックを入れて [OK] としてから実行。

　※変化なしの場合は、チェックを元の状態に戻してください。

・コントロールパネルから Visio の修復を行ってみてはどうか。

◇ Office 2010 を修復する方法

Answer 5

こんにちは。

以下のような情報がありましたが、私の環境の Windows 7/Visio 2010 では、下記情報に記載の

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Visio

の場所には、UserData キーは存在していませんでした。

◇ 特定のOfficeアプリケーション起動時に毎回Officeインストーラが表示される

※レジストリの操作は間違えないように十分注意をしてください。

こちらの情報は、結果が不明ですが参考で。

◇ Visio2010をインストールして、Domain Userでログインするとインストーラーが表示される

調べてみると、

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

に UserData キーが存在しており、REG_DWORD   0x00000001 (1) となっています。

※試しに値を 0 に変更してみましたが、起動時に Windows インストーラは実行されることもなくすぐ起動したので、このキーが上記のものに相当するのかは情報も見つからないため不明です。

Visio 2003, Visio 2007 が共存しているので、異なるバージョンを使用した後は再構成が実行されますが、一度起動したあとは、再構成が実行されることもなくすぐに起動しています。