office 起動時に「サインインしてください」というメッセージが表示される

Question

office 365を購入して、今まで使っていたものを更新しましたが、

その後、起動するたびに、「サインインしてください」というメッセージが表示されます。

サインインをクリックすると、アカウントにサインインされ、それ以上何をしたらいいのかがわかりません。

毎回、起動時にサインインをしなければいけないので、不便です。

後で確認するをクリックすると、問題なく使用することもできます。

この表示を出ないようにする方法を教えていていただければ幸いです。

※モデレーター注 : タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル :office起動時

Answer 1

Sakushima さん、いつもアドバイスありがとうございます。

KanakoGoeppert さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office アプリケーションを起動する度にサインインの画面が表示されるのですね。

更新後からの症状ということなので、その時に Office のインストール情報に問題が生じてしまったという可能性もありそうです。

そのため、Office の修復 (クイック修復とオンライン修復) を試してみると良いかもしれません。

◇Office 2013で、修復機能を利用する方法について教えてください。

状況が変わらなければ、Office の再インストールも行ってみてはいかがでしょうか。

アンインストールは下記ページの Fix it で行ってください。

◇Office 2013 または Office 365 をアンインストールする方法

KanakoGoeppert さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

こんにちは。

Office 365の Office 2013をお使いですね。

「システムとデバイス」が「Windows 8.1のOffice」になっていますので、パソコンは、Windows 8.1をお使いとのことと思います。

パソコンにサインインする際、Microsoft アカウントでサインインしていますか？

それとも、ローカルアカウントと呼ばれるユーザー名でサインインしていますか？

もし、パソコンにローカルアカウントでサインインしているのでしたら、Microsoft アカウントでサインインするよう切り替えてみてください。

参考：Surface ローカル アカウントを Microsoft アカウントに切り替える

これで、現象がどうなるか確認してみてください。

なお、Microsoft アカウントにするメールアドレスは、企業で使っているパソコンの場合は、管理者におたずねください。

個人で使っているパソコンの場合は、Office 365のものではなく、ドメイン（＠マークの右側）がOutlook.com や Outlook.jp にすることをお勧めします。

Answer 3

津森様

修正を行ったら、表示されなくなりました。

ありがとうございました。

Answer 4

KanakoGoeppert さん、こんにちは。

Office の修復を行ったところ、サインイン画面が出なくなったのですね。

試してみた結果の返信、ありがとうございます。

また何かパソコンを使用していて困ったことがあったら、お気軽にご利用ください。

正常に使用できるようになって本当に良かったですね!