wordでUSBに保存できなくなりました。

Question

androidタブレットで、playストアからインストールした、無料のwordアプリを使用しているのですが、今までは、文章を打ってから名前を付けて保存→参照→USBと、保存ができていたのですが、急に保存しようとして参照まで開いても、「保存できません Office365アカウントでサインインして、このファイルを保存します。」と出て、サインインしても「Office365サブスクリプションを確認できません。」となってしまい保存ができません。どうしたらUSBに保存できるようになるのでしょうか？困っています。宜しくお願いします。

Answer 1

分かりやすい回答ありがとうございます。大変、参考になり、助かりました。

ありがとうございました。

Answer 2

契約の有効期限である End date が過ぎていても、Office 365は 30日間の猶予期間がありますので、この間に更新手続きを行えば引き続き同じアカウントで利用することが可能です。

猶予期間をも過ぎた場合は、新アカウントで新規契約をする必要があります。

まずは、End date を確認されたほうがよろしいかと思います。

猶予期間内なのかは、Office 365でサインインしたとき 最初に表示される管理画面の右上に鈴の形のアラートアイコンがあり、End date が近づくと 登録のアドレスとアラートで定期的にお知らせが届くようになっていますので、ここから確認できます。

猶予期間内の更新手続きですが、最初にライセンスを購入したときの形態によって方法が異なります。

WEB からライセンスだけを直接購入した場合は、管理画面のアラートに出てくるリンク通りに進めば完了します。

PCと一緒に販売店から購入した場合には、販売店でなければ更新手続きは出来ません。

手続きは、購入店でなくても Office 365 を取り扱う店舗ならどこでも可能ですが、手続き完了までに1週間～2週間かかる場合がありますので早めに申し込んだほうが良いと思います。

Answer 3

返信ありがとうございます。

初歩的な質問で申し訳ないのですが、期限が切れていた場合、どのようにして更新することが出来るのでしょうか？

Answer 4

>「Office365サブスクリプションを確認できません。」

Office 365 の契約が確認できないという意味です。

今まで、Office 365 の契約中だったり、無償版などで利用していて、その有効期限が切れたという可能性はありませんか？