Excelのマウス操作がきかない

Anonymous
2017-03-13T09:14:20+00:00

Office 2016 Mac を使用しているのですが、以下問題が発生しています。

・ファイルを開いた後しばらくすると、マウス操作(セルの選択、シートの選択、ホイールの操作)が一切きかなくなる。

Excel自体を再起動すると一時的には直るのですが、しばらくするとまた発生します。

根本的な対処方法がありましたら、ご教授いただけないでしょうか。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | MacOS

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-03-14T08:16:28+00:00

    ​tkayukawa さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

    Excel のファイルを開いてしばらくすると、マウス操作がきかなくなるのですね。

    まずは、下記のページの対処方法を参考にしてみてはいかがでしょうか。

    ◆Office for Mac 2011 / Office 2016 for Mac が起動しない、または動作が不安定な場合の対処方法

    試してみても変化がないようであれば、以下の点について追記してみてくださいね。

    ・Excel の既存のファイルでのみ起きますか?それとも、新規のファイルでも同じようなことが起きるでしょうか?

    ・Word や、他のプログラムでは同じことは起きますか?

    お困りの状況についてなのですが、さらに詳しい情報があると、ほかの方からのアドバイスも寄せられやすくなるかとおもいます。

    試した結果や、何か追加でわかったことなどありましたらぜひお知らせください。

    返信おまちしております。

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