[調査終了] 新しい管理センターが Internet Explorer 10 で文字化けする

Question

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

現在 Internet Explorer 10 を利用して、新しい管理センターの画面を表示すると以下の画面のように文字化けすることを確認しております。

本事象につきましては、現在調査中の状況でございます。

大変お手数をおかけいたしますが、正常な表示を確認するためには Firefox, Chromeや Internet Explorer 11等、別のブラウザーをご利用いただきますようお願いいたします。また、引き続き以前の管理センター（旧管理センター）をご利用いただくことも可能です。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません、本件について進捗がございましたらお知らせいたします。

引き続きOffice 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

※ 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

Answer 1

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

新しい管理センターが Internet Explorer 10 で文字化けする事象につきまして、修正展開後も一部表示が文字化けしている状態となっております。しかしながら、以下に記載の Office 365 のシステム要件にありますように Office 365 は Internet Explorer 11 で動作するように設計されているため、Internet Explorer 11 以外のバージョンである Internet Explorer 10 での動作は保証されません。事象が発生しているお客様は Internet Explorer 11 へアップグレードして対応していただきますようお願いいたします。

Title: Office のシステム要件

URL: https://products.office.com/ja-jp/office-system-requirements

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Internet Explorer:

Office 365 は、Internet Explorer 11 で動作するように設計されています。それよりも前のバージョンを使用している場合は、Internet Explorer 11 にアップグレードすることをお勧めします。Office 365 は、Internet Explorer 11 以外のバージョンの Internet Explorer でも引き続きお使いいただけますが、動作は保証されません。

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引き続き Office 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

Answer 2

いつもOffice 365 をご利用いただきありがとうございます。

新しい管理センターがInternet Explorer 10 で文字化けする事象につきまして、現在修正の展開が開始されていることをご案内いたします。展開は今後順次実施されますが、すべての環境に適用されるまで数週間を要すことが見込まれます。

進捗について、本ページにて情報のアップデートを行います。

引き続きOffice 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft