エクセルシートのリンクを使ってアクセスした場合に、保証の切れたインターネットエクスプローラーと認識され、アクセスできない

Question

Windows10、Office Home&Buiseness 2013を使っています。

或るホテルのホームページ（http://www.colleverdehotel.it/en/）へクローム、エクスプローラで問題なくアクセスできますが、エクセルシートのリンクを使って同じホームページにアクセスしようとすると、下部に示すメッセージが表示され、アクセスできません。

ブラウザからはアクセスできるので、エクセルに起因している問題かと想像していますが、解決策が判りません。

アクセスが必要な度にブラウザからアクセスしていますが、少々イライラします。

有効な回避策があれば、御教示下さい。

We have detected that you are using Internet Ecplorer7, a browser version that is not supported by this website.

Internet Explorer 7 was released in October of 2006, andthe latest version of IE7 was released in October of 2007. It

is no longer supported by Microsoft.

Answer 1

このエラーですね。

これは Web サイト側が（User Agent String などで）クライアントを判定して出しているものなので、エラーの原因は Excel でもブラウザーでも Windows でもなくサイト側の作りこみの問題です。

Excel 内のリンクから開く場合、単純にブラウザーに URL を渡して開いているのではなく、いったん Excel 自身が URL にアクセスして、確立したコネクションをブラウザーに渡す動作になっているので、その Excel からのリクエストを Web サイト側が撥ねているのでしょう。

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : Excel シート上のリンクからページを開こうとすると「Error Message Unsupported Browser」と表示される。

Answer 2

yuja wan adovocate さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel に挿入したハイパーリンクからページを開くと、「We have detected that you are using Internet Ecplorer7」といった表示になってしまうのですね。

手元の環境でも試してみたところ同じ状態となりました。

おそらく以下スレッドと同じような状況で、ユーザー エージェント文字から Internet Explorer 7 と判断されてしまっているのかと思います。

・5月から、Webクエリで不具合

・webクエリでブラウザのバージョンが古いと出てしまいます

こちらについては今のところ回避策は無さそうなので、ブラウザーから直接アクセスを行う方法以外には無さそうですね。。。

Answer 3

yuja wan adovocate さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel に挿入したハイパーリンクからページを開くと、「We have detected that you are using Internet Ecplorer7」といった表示になってしまうのですね。

手元の環境でも試してみたところ同じ状態となりました。

おそらく以下スレッドと同じような状況で、ユーザー エージェント文字から Internet Explorer 7 と判断されてしまっているのかと思います。

・5月から、Webクエリで不具合

・webクエリでブラウザのバージョンが古いと出てしまいます

こちらについては今のところ回避策は無さそうなので、ブラウザーから直接アクセスを行う方法以外には無さそうですね。。。

近藤様

私が経験している現象と類似の事象をほかの方も経験され、その解決策がないという貴重な情報、有難うございます。

ブラウザからのアクセスを続けることにします。

Answer 4

Windows10、IE11を使っています。

IE、Chromeで問題なく開けるホームページを、エクセルシート上のリンクを使って開こうとすると、上記のエラーメッセージが出ます。

あるサイトのアドバイスに従い、ツールボタンの互換性表示のチェックを全て外してみましたが、症状は改善されません。

何か良い手立てがあるのでしょうか？　ご教示頂けると幸いです。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Error Message Unsupported Browser

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が重複して投稿されましたので、重複した投稿を統合いたしました。重複投稿は、回答する方達にとっても、閲覧する方達にとっても、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。

統合前スレッドタイトル : Excel シート上のリンクからページを開こうとすると「Error Message Unsupported Browser」と表示される。

**モデレーター注**

このコメントは 2017/09/13 9:18:33 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

Answer 5

yuja wan adovocate さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel シート内のリンクを開くと、ブラウザーがサポートされていないという内容のエラーが表示されるのですね。

また、そのリンクは Web ブラウザー単体では正常に開け、互換表示にしてもエラーが収まらないのですね。

一般的な切り分けと対処法として、Office の修復を試してはいかがでしょうか。

Office アプリケーションを修復する

変化がない場合は、要因の切り分けも行うといいかもしれません。

新規ブックにリンクを追加して開き、同様のエラーが表示されるかどうか確認してください。

(特定のファイルのみの現象か切り分け)

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、Excel  のバージョンも書き込むといいと思います。

(Excel 2016 など)

※ほかの投稿について

ほかに似た内容の質問を投稿されていますが、それぞれ別のお話でしょうか?

http://answers.microsoft.com/thread/b20bda72-1187-420c-bb43-e8206c2eb80a

同じお話でしたら情報の分散を防ぐためにスレッドを統合しますので、その旨をお知らせくださいね。

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : Excel シート上のリンクからページを開こうとすると「Error Message Unsupported Browser」と表示される。