エクセルシートのリンクを使ってアクセスした場合に、保証の切れたインターネットエクスプローラーと認識され、アクセスできない

Question

Windows10、Office Home&Buiseness 2013を使っています。

或るホテルのホームページ（http://www.colleverdehotel.it/en/）へクローム、エクスプローラで問題なくアクセスできますが、エクセルシートのリンクを使って同じホームページにアクセスしようとすると、下部に示すメッセージが表示され、アクセスできません。

ブラウザからはアクセスできるので、エクセルに起因している問題かと想像していますが、解決策が判りません。

アクセスが必要な度にブラウザからアクセスしていますが、少々イライラします。

有効な回避策があれば、御教示下さい。

We have detected that you are using Internet Ecplorer7, a browser version that is not supported by this website.

Internet Explorer 7 was released in October of 2006, andthe latest version of IE7 was released in October of 2007. It

is no longer supported by Microsoft.

Answer 1

このエラーですね。

これは Web サイト側が（User Agent String などで）クライアントを判定して出しているものなので、エラーの原因は Excel でもブラウザーでも Windows でもなくサイト側の作りこみの問題です。

Excel 内のリンクから開く場合、単純にブラウザーに URL を渡して開いているのではなく、いったん Excel 自身が URL にアクセスして、確立したコネクションをブラウザーに渡す動作になっているので、その Excel からのリクエストを Web サイト側が撥ねているのでしょう。

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : Excel シート上のリンクからページを開こうとすると「Error Message Unsupported Browser」と表示される。

Answer 2

yuja wan adovocate さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel に挿入したハイパーリンクからページを開くと、「We have detected that you are using Internet Ecplorer7」といった表示になってしまうのですね。

手元の環境でも試してみたところ同じ状態となりました。

おそらく以下スレッドと同じような状況で、ユーザー エージェント文字から Internet Explorer 7 と判断されてしまっているのかと思います。

・5月から、Webクエリで不具合

・webクエリでブラウザのバージョンが古いと出てしまいます

こちらについては今のところ回避策は無さそうなので、ブラウザーから直接アクセスを行う方法以外には無さそうですね。。。

Answer 3

回答者様

丁寧な説明、有難うございました。

アドバイスに従い、Office2013の修復、新たなExcelファイルでのリンク試行を行いましたが、症状は改善されませんでした。

ご指摘のように、この問題は以前提示し、回答頂いたものですが、解決できない状況に不満が残り、再度提示したものです。

複数のベンダーのソフトウェアが関係する症状に思えますが、ソフトに不案内な私には、幾つか稚拙な仮説を持ってアプローチするしかないので、このフォーラムにアドバイスを求めています。

参考になればと思い、幾つか気付いたことを報告します。

・IE11,Chromeのどちらで開いても、各ブラウザで表示された問題のホームページhttp://www.colleverdehotel.it/it/をリンク先に貼ると、エラーメッセージが出ます。

・エラーメッセージは、Chromeにより表示されています。

問題のホームページの管理者が独自のセキュリティーソフトを使用している可能性があるのでしょうか？　日常の使用に支障が出ている訳ではありませんが、小さなしこりとなっておりますので、解決策をご教示願えると幸いです。

**モデレーター注**

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