Teamsチャネル追加失敗の件

Anonymous
2017-07-29T01:01:26+00:00

Teams にて新しいチャネルを追加しようと次の手順を行いました。

既に5つのチャネルがあり、6つ目を追加しようと、右クリックで“チャネルを追加”を選択

チャネル名に名前を入力し、[追加]をクリックしました。

見た目上は新しいチャネルが追加されました。

しかし、上段の“会話”タブが選択されている状態で、中央で○がくるくる

回る状態が暫く続きましたが、一向に反応がありませんでした。

“ファイル”タブを選択すると下記の表示がでています。

ファイルを取得できません。

再取得できるよう試みています。

詳細表示をクリックすると下記の表示

Failed to execute Skype backend request GetThreadRequest. Request Url: https://apac-client-ss.msg.skype.com/v1/threads/threads?view=msnp24Equivalent, Request Method: GET,. The server failed to respond correctly. Response Code: BadRequest, Reason: Bad Request. Response Headers: Pragma: no-cache ContextId: tcid=3224946293446603870,server=EAP010254248247 Cache-Control: no-store, must-revalidate, no-cache Date: Fri, 28 Jul 2017 09:54:59 GMT Server: Microsoft-HTTPAPI/2.0 Scenario ID: 99F10F2EB9764F8C88FEE74AA537CF68

会話タブの中央の○のくるくる表示が変わらないので、一旦ブラウザを閉じ、

ブラウザを再起動しましたが、状況は変わりませんでした。

新規のチャネル追加に失敗したと考え、一旦追加されたチャネルを右クリックで“このチャネルを削除”を選択し、

削除を試みましたが、削除することができません。

現在、上記のような状態です。

チャネル追加のタイミングで通信断等によりクラッシュしたのか他のサイトにリンクされるようになったり、

他のサイトにて別のユーザ名で該当のチャネルが見えたりなど不整合が発生しています。

まず、この状態を回避する為に追加に失敗したチャネルを削除したいのですが、

右クリックから“このチャ ネルの削除”を選択しても変化がありません。

削除方法および現在の不整合が起きている状態を回避する方法についてご教授頂きますよう、お願い致します。

TEAMS 別のチームを作成し、各チャネル(チャット、ファイル含む)を移行(コピー)することはできるのでしょうか?

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | チームとチャネル | 新しいチームまたはチャネルの作成

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-08-09T05:16:14+00:00

    Teamsのユーザーフィードバックサイトに本件と似たようなバグのfix完了の記載があります。

    当方でも、この記事が投稿された後、Teamsにログインして1時間程度経過したところでエラーが解消されました。

    ご参考までにどうぞ。

    https://microsoftteams.uservoice.com/forums/555103-public/suggestions/20342851-channels-bug-auto-creating-channels/

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  2. Anonymous
    2017-07-31T00:42:41+00:00

    こんにちは。

    いつも Office 365 をご利用頂きありがとうございます。

    お問い合わせの事象について、実際の状況を確認させていただいて対応方法をご案内させていただければと存じますので、サービスリクエストでサポートへお問い合わせを頂けますようお願いを申し上げます。

    お問い合わせの際には、次のURLを参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

    一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

    http://answers.microsoft.com/thread/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e

    なお、よろしければサービス リクエストで得られた結論につきまして、他のお客様に共有いただける範囲で共有をいただけませんでしょうか。フォーラムを使用した皆様の情報共有にご協力をお願いいたします。

    以上、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご確認のほどお願い致します。

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