Outlook を起動すると、動作を停止または再起動、セーフモードにしますかと表示される。

Question

アウトルックを起動すると動作を停止または再起動、セーフモードにしますかと出るのですが

どのように

対処すればよいのですか。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Outlook

Answer 1

​toshihiroshimanura さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Outlook 2013 を起動すると、エラーが表示されるのですね。

エラーメッセージにもありますが、Office セーフ モード でアドインなどを一時的に無効にすると起動するか、確認してみてはいかがでしょうか。

◆ セーフ モードで起動する

セーフ モードで起動する場合は、引き続き以下のページの手順を参考にアドインを無効にして、通常に起動できるか試してみてくださいね。

◆ Outlook 2013でアドインを有効/無効に設定する方法

また、お困りの状況についてですが、さらに詳しい情報があるとほかの方からのアドバイスも寄せられやすくなると思います。

以下の点についても、書き込んでみてくださいね。

・Windows の種類について (例：Windows 8.1、Windows 10 など)

・エラーメッセージの正確な全文。

エラーメッセージが長かったり、説明しにくい場合は画面の画像を投稿してみてはいかがでしょう。

※ 個人情報などが含まれる場合は、加工してくださいね。

・画面の取り込みを行う (PrintScreen)

・マイクロソフト コミュニティでの画像の挿入法

試した結果をお知らせくださいね。

返信お待ちしております。

Answer 2

通常に起動するようになりました。

ありがとうございます。

Answer 3

​toshihiroshimanura さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Outlook 2013 を起動すると、エラーが表示されるのですね。

エラーメッセージにもありますが、Office セーフ モード でアドインなどを一時的に無効にすると起動するか、確認してみてはいかがでしょうか。

◆ セーフ モードで起動する

セーフ モードで起動する場合は、引き続き以下のページの手順を参考にアドインを無効にして、通常に起動できるか試してみてくださいね。

◆ Outlook 2013でアドインを有効/無効に設定する方法

また、お困りの状況についてですが、さらに詳しい情報があるとほかの方からのアドバイスも寄せられやすくなると思います。

以下の点についても、書き込んでみてくださいね。

・Windows の種類について (例：Windows 8.1、Windows 10 など)

・エラーメッセージの正確な全文。

エラーメッセージが長かったり、説明しにくい場合は画面の画像を投稿してみてはいかがでしょう。

※ 個人情報などが含まれる場合は、加工してくださいね。

・画面の取り込みを行う (PrintScreen)

・マイクロソフト コミュニティでの画像の挿入法

試した結果をお知らせくださいね。

返信お待ちしております。

ありがとうございました。たいへん助かりました。