FireFoxでアクセスできない 201/05/29

Question

現在FireFoxでOffice 365 やその他のサービスにアクセスすると添付画像(yammer)のようなエラーになります

yammer、Teams、SharePoint にはアクセスできません

※portaloffice.com にはアクセスできます。

FireFoxのプライベートウィンドウでも同様のエラーが表示されます。

Chromeではエラー無く表示されます。

どのように解決すればよいでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

このたびはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

本事象につきしては、現在 SP103393 の番号にてサービス インシデントとして事象改善に向け対応中の状況でございます。

大変恐縮ではございますが、対応完了まで他のブラウザーにてアクセスいただけますようお願いいたします。

なお、ご質問いただいておりますように、SharePoint Online だけでなく、Yammer や Teams に FireFox からアクセスした場合にも同様の事象となることが報告されており、こちらにつきましても現在確認中の状況でございます。

また、事象の対応状況につきましては、Office 365 管理センターの [サービス正常性] にて上述の SP103393 にてご確認いただけますようお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer 2

ありがとうございます。該当のサービス正常性を確認するようにします。