Exchange Onlineの代理人アクセスにて代理人側で非公開アイテムが表示されない

Question

Outlook2016にて代理人アクセス（非公開アイテムも代理人には公開する設定）を行い、

1月15日までは、非公開アイテムを代理人側で表示できていました。

1月16日以降、非公開アイテムが、代理人側で「非公開の予定」と表示され、Outlook2016上で確認することができなくなってしまいました。

（過去、将来のアイテム全てです。）

Outlook2016で、代理人から見ると「非公開の予定」になってしまった。（1/15までは見えていた）

Outlook on the Webでは、期待通り代理人でも読める

■環境

• Office365 Exchange Online (Plan 2)

■切り分けたこと

• 同一代理人上にて、Outlook on the Webでは、期待通り、非公開予定を閲覧することが可
• Outlook2016のプロファイル再作成では復旧しなかった
• 代理人側A　公開側B との組み合わせで発生する。

公開側を別の人のケース、代理人Aと公開側Cの組み合わせでは、以前も今も問題なし

• Outlook2016代理人側Aにて、公開側Bの予定アイテムは作成可能だった（空き時間情報のみ取得にはなっていない模様）

他に試す方法もなくなってしまいました。

復旧方法はございませんか？

Answer 1

解決しました。

https://blogs.technet.microsoft.com/outlooksupportjp/2017/02/15/delegate_error/

MFCMAPIを利用し復旧いたしました。

ありがとうございました。

Answer 2

こんにちは。

いつも Office 365 をご利用頂きありがとうございます。

非公開の予定の参照が Outlook のみで行えなくなっているとのことですが、非公開の予定の参照権限を含むアクセス権を Outlook から一旦削除、再設定を行うことでどうか、また別メールボックス間で新規に設定してどうか、これらの場合に再現性がある場合にはサポートへのお問い合わせをご検討ください。

お問い合わせの際には、次のURLを参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

http://answers.microsoft.com/thread/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e

なお、よろしければサービス リクエストで得られた結論につきまして、他のお客様に共有いただける範囲で共有をいただけませんでしょうか。フォーラムを使用した皆様の情報共有にご協力をお願いいたします。

以上、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご確認のほどお願い致します。