句読点、。から，．へのIMEでの設定変更が，Officeのみ反映されない．

Question

Windows10proにて，Office Home & Business 2016を使用．（PCはDell のPrecision Tower 3420）

４月に新たに支給された新品PCのため，通常通りIMEのプロパティ上で句読点の設定を、。から，．へ変更をしたのですが（下図），Office（Word, PowerPoint, Excel）全てにおいて設定変更が反映されず，句読点を入力すると、。となってしまいます．（変換候補として，．が現れますが）

ちなみに他のソフトウエアでは，例えばメモ帳，ワードパットでは，IMEの設定通り，．と入力されます．

個人的には，Officeの何かの設定でこうなってしまうのだと想定しているのですが，何処を操作すれば良いのか分かりません．

対応法をご存知の方，ご教示願えないでしょうか？

Windows 10 Pro

　バージョン :1709 　OSビルド :16299.371

Microsoft IME

　バージョン :10.0.16299.15

Office  Home & Business 2016

**モデレーター注**

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Answer 1

多くの人に同じような症状が出ているのに，もっと簡単な対応策はないのですか。

ある人にとっては，再インストールは簡単かもしれませんが，手間がかかります。

これは明らかに設定側のミスです。もっと簡単にできるようにソフトを配信すべきです。

Answer 2

藤田様，

ご連絡ありがとうございます．

ご提案頂いた方法を，アップデートを除き全て試したのですが，いずれも改善しませんでした．

なお，当方のOfficeのバージョン情報は以下の通りです．

Microsoft Office Home and Business 2016

(Excel, Outlook, PowerPoint, Word)

バージョン1804 （ビルド9226.2114 Microsoftストア）

アップデートに関してはMSIベースのため手動で行わなければならず，また現在のバージョンが最新状態らしいので，他に解決策が見つからない場合，Easy Fix での完全アンインストールと再インストールを試そうと考えています．

以上，宜しくお願い致します．

Answer 3

​ふゅき さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

こちらでもあらためて最新の Office 2016 バージョン 1807 (ビルド 10325.20082) の環境で試してみましたが、問題なく設定が反映される状態でした。

この件について公開されている情報もなくどこに要因があるのか切り分けを行っていく必要がある状況ですので、よければ Office の再インストール前に 5 月 2 日にコメントさせていただいた方法も試してみてくださいね。

なお、現象が起きる環境もあるということで、この問題はフィードバックも送信していただくと良いかと思います。

◆Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法

他にも同じ現象でお困りの方がいらっしゃれば、開発側で注目度が上がるようにフィードバックをお願いいたします。

Answer 4

​たいぞう さん、こんにちは。

こちらこそ、お試しいただいた結果を返信いただきありがとうございます。

確認いただいた Office 2016 のバージョンを見ると、最新バージョンが適用されている状態ですね。

前回ご提案した方法で効果がないようなら、お考えのように＜Easy Fix ツール＞を使って Office を完全にアンインストールの後、再インストールを試してみると良いと思います。

※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の項目を参照してください。

他には、現在利用している PC のユーザー アカウントの情報で問題が起きている場合、Office を含め PC の動作に様々な影響を与えることがあるので、＜新規ユーザー アカウント＞を作成し、そちらにサインインして動作を確認してみるのも方法かもしれません。

引き続き結果の返信、お待ちしていますね。

Answer 5

​たいぞう さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office アプリのみ Microsoft IME の句読点の設定が反映されないのですね。

手元の Windows 10 Pro バージョン 1709 (OSビルド 16299.371) + Office 2016 バージョン 1804 (ビルド 9226.2114) の環境にて、画像と同じ設定にして確認してみたところ、特に Office 側の設定は何も変更することなく、Microsoft IME の設定だけで句読点が「，．」になりました。

まずは以下のような方法で変化があるか試してみてはいかがでしょうか。

・Microsoft IME の予測入力を無効にしてどうか。

※ [予測入力] タブ > [予測入力を使用する] のチェックを外して [OK] をクリック。

・学習情報の消去を行ってどうか。

※ [辞書/学習] タブ > [学習情報の消去] をクリックして [OK] をクリック。

・Office アプリのみということなので、Office 2016 の＜アップデート＞や＜Office セーフ モード＞、＜修復＞を行ってどうか。

いずれも変化がないようなら、Office 2016 のバージョンも書いてみてくださいね。

◆使用している Office のバージョンを確認する方法

返信お待ちしています。