OneDriveに保存している.xlsxファイルをExcelで開くことが出来ない。

Question

1. OneDriveをwebブラウザ（chrome 71.0.3578.98）で開く。
2. .xlsxを右クリックし、「Excelで開く」を選択する。
3. 「'https://■■■.xlsx'は別のアプリケーションで開かれています。ファイルを閉じてもう一度お試しください。」と表示され、ファイルを開くことができない。

a. そのファイルを他のデバイスやブラウザで開いてはいない。

b. Microsoft Office 365のバージョンは1811。

c. IE11.0.9600.18837でも同様の症状。

d.Windows7のフォルダをOneDriveと同期させ、そこから開こうとしても同様。

e.Windows7のバージョンは6.1。

d.Excel Onlineでそのファイルを開き、「ブックの編集」から「Excelで開く」を選択しても同様。

どうにもならず困っています。

よろしくお願いします。

Answer 1

セキュリティソフトウェアのスキャンによってファイルが開かれているのが原因です。面倒でも、ローカルにダウンロードしてから開いた方がいいでしょう。