Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
MOR_88 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
送信トレイや迷惑メールフォルダーなどにも見あたらなかったのですね。
他に試すとすれば、Office アプリ側の一般的な対処として、次のような方法を行って変化があるか確認してみてはいかがでしょうか。
・Office 2016 を最新の状態に<更新>してどうか。
・<Office の修復>を行ってどうか。
・<Easy Fix ツール>を使って Office を完全にアンインストールの後、再インストールしてどうか。
※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の項目を参照してください。
あとはファイルに要因が含まれていないか切り分けるために、簡単な内容でテスト用にファイルを作り、[完了と差込み] からメールでの送信ができるか確認してみると良いかもしれません。
引き続き返信お待ちしていますね。