プロダクトキーを打った後について

Anonymous
2018-07-15T13:36:44+00:00

なぜか、WORDやPOWERPOINTを起動して、プロダクトキーを打ち、パスワードを入れた後のライセンス認証?が始まりません。

パスワードを入れた後に、なんかチェックをつける項目があり、それにはチェックはつけてません。そのあとに、お待ちください...となってしまいます。どうしたら解消するのでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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1 件の回答

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  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2018-07-15T14:21:12+00:00

    Office Premium の初回のセットアップで、Microsoft アカウントでサインインすると、「お待ちください...」と表示されたままとなって先に進まなくなってしまうということでしょうか。

    Office Premium のセットアップ手順は以下の通りで、プロダクトキー入力、Microsoft アカウントのサインインの順で、先に進むとライセンス認証で完了になっています。

    Office Premium (Office 2016 版) セットアップ

    Microsoft アカウントのサインイン後、先に進まなくなってしまった場合は、以下の情報を参考にして対処を行ってみてください。

    Office Premium をインストールすると、[お待ちください] が表示されたままになる

    Office Premium の初回セットアップ時にプロダクトキー入力後「お待ちください」のまま進まない場合の対処法

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