エクセル(Office2016)の上書き保存や名前を付けて保存ができない

Question

エクセル（office 2016)で毎日家計簿をつけています。

ある日突然、上書き保存や名前を付けて保存ができなくなり、下記の表示が出るようになりました。

何度トライしても同じ表示が出て保存できなくなりました。この表示の意味を理解できず、困っています。

また、家計簿ファイルのアイコンからプロパティを開き、書き込み、読み込みなどを可能にする設定を試みましたが、

チェックマークが表示されますが灰色のままアクテブ表示になりません。

また、外付けHDDへもコピーしているのて、それを外して（USB接続）も直りません。

お手数ですが解決方法を教えていただきたくよろしくお願いいたします。

Answer 1

武司佐藤1さん、返信ありがとうございます。

セキュリティソフトの「ランサムウェアの防止」の中の「コントロールされたフォルダーアクセス」をオフにしたままだと、保存できるようになったのですね。

「ランサムウェアの防止」の中の「コントロールされたフォルダーアクセス」を再度オンにし、「アプリをコントロールされたフォルダー アクセスで許可する」>「許可されたアプリを追加する」で「EXCEL.EXE」(※)のアプリを追加してみるとどうでしょうか。

（※「EXCEL.EXE」のアプリの場所は、[スタート] > [Excel]のアイコンを右クリックして > [その他] > [アプリの場所を開く]とします。

ショートカットの Excel アイコンが表示されますので、再度 Excel のアイコンを再度右クリック して> [ファイルの場所を開く] で「EXCEL.EXE」の場所を確認する事が出来ます。）

[参考]

・Windows 10 標準機能でランサムウェア対策。コントロールされたフォルダーアクセス機能

　https://www.ask-mswin.com/win10-ransomware-measures/

Makapu様へ

再度ご回答ありがとうございました。

ご指摘の方法でを実行してみました。

結果、今のところ コントロールされたフォルダーアクセスを**「オン」にした状態でも「オフ」にした時と変わらず保存できるようになりました。**

ドキュメントを3回ほど編集しながら開閉して確認しましたがエラー表示も出ず、保存できる状態になっています。

　これまで、突然保存できなくなってエラー表示がでて不快でした。この設定のまま安定してくれればと思っています。再発した場合は、教えていただいた手順でトライしてみます。

御多忙中にもかかわらず即答いただきありがとうございました。　　　　　2019/02/24（日）

Answer 2

武司佐藤1 2019/02/23（土）

件名の件で質問します

エクセルで毎日のように家計簿をつけています。

ある日突然上書き保存や名前を付けて保存ができなくなりました。

エラー表示は「ファイルC￥users￥owner￥desktop￥09BCD300'にアクセスできません。

次のいずれかが考えられます

・ファイル名またはパスが存在しません

・ファイルがほかのプログラムによって使用されています

・保存しようとしているブックと同じ名前のブックが開かれています

と表示され、×で閉じると「保存」「保存しない」「キャンセル」の選択画面に代わります。

選択ボタンで「保存」を選択すると上記の表示が出ます。そのため「保存しない」を選択すると

画面の上の帯にファイル名に「保存されていない......と表示されます

上記のエラー表示の意味が分からず、上書き保存ができないまま閉じています。

編集できなくて困り果てています。よろしくご教授のほどお願いします。

**モデレーター注**

2019/02/23 12:43:51 に新規質問として投稿されていましたが、こちらのスレッドに統合しました

Answer 3

武司佐藤1さん、返信ありがとうございます。

「許可されたアプリを追加する」で Word でも Excel と同様の対処法を行いたいのですね。

Word の実行ファイルの名前は「WINWORD.EXE」となっております。

「ランサムウェアの防止」の中の「コントロールされたフォルダーアクセス」を再度オンにし、「アプリをコントロールされたフォルダー アクセスで許可する」>「許可されたアプリを追加する」で「WINWORD.EXE」(※)のアプリを追加します。

（※「WINWORD.EXE」のアプリの場所は、[スタート] > [WORD]のアイコンを右クリックして > [その他] > [アプリの場所を開く]とします。

ショートカットの WORDアイコンが表示されますので、再度 WORDのアイコンを再度右クリック して> [ファイルの場所を開く] で「WINWORD.EXE」の場所を確認する事が出来ます。）

[参考]

・Windows 10 標準機能でランサムウェア対策。コントロールされたフォルダーアクセス機能

　https://www.ask-mswin.com/win10-ransomware-measures/

また、もしご自分のスレッドを参照したい場合は＜マイクロソフトコミュニティ＞を開き、ご自分のアカウントでサインインした状態で、画面右上のアカウントのアイコンをクリックし「マイプロファイル」と開くと、ページを下にスクロールするとご自分の投稿したご質問を再度確認する事が出来ます。

無事改善されると良いですね。

武司佐藤1

Word不具合の件、早速操作手順の返信ありがとうございました。

手順通りの操作をした結果、思いのほか簡単にアプリの追加ができました。

これまでいろいろご指導いただき有難うございました。今後ともよろしくご指導の程お願いいたします。

2019/02/26（火）

Answer 4

武司佐藤1

Makapu様へ

・・・「ファイルの保存できない件」

早速のご回答ありがとうございました。何通りかの方法のうち、セキュリティソフトの「ランサムウェアの防止」の中の「コントロールされたフォルダーアクセスをオフにしたままだと、保存できるようになります。このままの設定で使用し続けて問題ないでしょうか？

ほかの方法ではやっていませんが、USBメモリにコピぺすることはできると思いますが、貼り付け方の手順がよくわかりません。今の状態（オフのまま）での省使い方は好ましくないのであればコピペ方法も試したいのですが・・・？ご提案があればお願いします。

2019/02/23(土）

Answer 5

こんにちは。

Excel 2016 で上書き保存や名前を付けて保存が出来なくなったのですね。

1. ファイルをコピーして、別の場所に貼り付けてから開いてみるとどうでしょうか。

(USBに保存の場合はデスクトップや Cドライブの下などに保存してみるなど。）

2. お使いのセキュリティソフトを一時的に無効にする、またはアンインストールした場合はどうか確認してみるとどうでしょうか。

（セキュリティソフトが原因かどうかの確認の為のテストになりますので、確認が終わりましたら元に戻して下さいね。

・セキュリティソフトにWindows defender をご利用の場合

＜こちら＞の記事では、Windows defender の「ウィルスと驚異の防止」>「ランサムウェアの防止」の「コントロールされたフォルダーアクセス」をオフにする事で解決した例がありました。

　　Windows10 - Windows セキュリティ - ランサムウェアの防止（フォルダーの保護）

解決されない場合、お試しになった結果と、お使いの OS の詳細なバージョンを返信頂くことでアドバイスが集まり易くなると思いますので、返信で書いてみて下さいね。

　　Windows のバージョン確認方法

返信お待ちしております。