iPad onedriveのファイルがPowerPointで開けない

Anonymous
2018-10-24T10:23:57+00:00

うまく説明できないのですが、よろしくお願いします。

iPad ProでOneDriveのPowerPointファイルを開こうとすると、ビューワー(?)では表示されるます。しかし、画面右上のPowerPointのアイコンをクリックすると「ファイルが開けません。****.pptxはロックされているか、または十分な権限がない可能性があります」と表示され開くことができません。一方、PowerPointから該当のファイルを開くと開くことができます。

どなたか分かる方、よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | iOS
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  1. Anonymous
    2018-10-25T01:40:56+00:00

    ​​のすじ さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    iPad の OneDrive アプリから PowerPoint ファイルが開けないのですね。

    手元の iPad で試してみると、エラーメッセージの文言も同じく、現象が再現しました。

    こちらでは、PowerPoint アプリからいったんサインアウトしてサインインし直すことで、OneDrive アプリから PowerPoint ファイルが問題なく開けるようになりました。

    もし試していないようでししたら のすじ さんも行ってみてはいかがでしょうか。

    他には、すでにご覧になっているかもしれませんが、<こちらのスレッド>で maeda_m さんがコメントされている手順を試すのも良いかもしれません。

    同じ状況が続くようなら、OneDrive アプリと PowerPoint アプリの再インストールも行ってみてくださいね。

    返信お待ちしています。

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