Office 2019 プレビュー版のライセンス認証ができません。

Question

Anonymous

Office 2019 プレビュー版をインストールしましたがMSアカウントでライセンス認証ができません。

「お使いのアカウントで検出された製品を使ってExcelをライセンス認証することができません」と表示されます。

プロダクトキーを入力すると

「これはMicrosoft Office Professional Plus 2019 Previewのボリュームライセンス版のプロダクトキーですが、この製品は現在インストールされていません。このプロダクトキーを使用するには、管理者に問い合わせてください」と表示されます。

ネット上では多くのユーザーがプレビュー版を試用しているようです。

ライセンス認証も問題なくできたとの記事もあります。

どうしたらライセンス認証できるのかわかりません。

何を試してみたらよいか、お分かりになる方がいらっしゃいましたらご教授ください。

環境はWindow 10です。今回、初期化してインストールしました。

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3 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 328.7K MVP ボランティアモデレーター

Office 2019 Commercial Preview は Microsoft Collaborate を通じて提供されていて、そのサポートは

にかかれている方法で受けることができます。

日本語での情報を希望されるのであれば、このプログラムは企業向けなので TechNet フォーラムの方が向いているでしょう。

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Answer 2

ご回答ありがとうございます。はい、ご提示のサイトの内容に従っています。

Office 2019 Commercial Previewプログラムに参加し、Microsoft Collaborateから展開ツールを入手してインストールしました。

プロダクトキーも同じ場所にあるドキュメントに記載されているものを使いました。

インストールはできたのですが、たとえばExcelを起動するとライセンス認証を要求され、MSアカウントでサインインしてもプロダクトキーを入力しても認証されないのです。

Answer 3

Office 2019 Preview はどこから入手してインストールされたのでしょう？

またプロダクトキーはどこからどのように入手されたのでしょう？

Office 2019 Preview Program への参加とインストール方法は以下に従っていますか？