Word、Excel、Outlookが消えた

Question

Publiaherをインストールしたら、Word、Excel、Outlookが消えてしまいました。

すべて2019バージョンですが、どうしてでしょうか？

Answer 1

全て2019ということなので、世代が原因で他のOffice製品が消えてしまったわけではなさそうですね。

なぜ消えたのかは具体的な状況が分からないため特定は出来かねますが、一旦Publisherが入っている状態であれば、もう一度他のオフィス製品をインストールできるか試すことをお勧めします。

インストールのリンク、及び新しいプロダクトキーは下記のマイページにログインすると表示されるはずです。

https://account.microsoft.com/services/

Answer 2

Officeは基本的には異なる世代のバージョンは同居できません。

もともとインストールしていたOfficeのアプリケーションは何をインストールしていましたか？

Answer 3

Office については、インストール可能、不可能な組み合わせがあります。

下記を確認して、問題のない組み合わせでインストールしてください。

Office 自体のセットアップを業者に頼んだと言うことであれば、

その業者に相談された方が良いと思います。

おそらくクイック実行版と MSI 版の共存で引っかかっている可能性があります。

https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/...

Answer 4

お世話になります。

製品名＝OfficePersonal2019

インストール形式は不明です。

Publisherインストール時にアンインストールなどのメッセージは出たかわかりません。

今年の3月にリース契約したPCなので…？

最初の設定は、全て業者任せでした。

よろしくお願いいたします。

Answer 5

こんにちは。

元々使用していた Office の正確な製品名とインストール形式は何でしょうか。

publisher のインストール時にアンインストールするなどのメッセージは出ませんでしたか？