プロダクトキーをなくしてエクセル使えません

Question

2018年4月にパソコンを購入して、今日初めてエクセルを使用しようと開いたら、プロダクトキーを入力するページになりました。外箱を捨ててしまい、インターネットで調べながらプロダクトキーを調べて入力しても最後にエラー400と出て使えないです。再購入するしか解決できませんか？

マイクロソフトのヘルプを読んでもちんぷんかんぷん・・・・

どなたかわかりやすく教えてください。

何故か、マイクロソフトにアカウントはありました・・・。

Answer 1

購入時点でインストールを完了させず（プロダクトキーとMicrosoftアカウントの紐付をされていない）

のであれば無理です。再発行される仕組みはありません。新しいOfficeを購入してください。

Microsoftに電話しても徒労に終わるだけです。

ちなみに持っているMicrosoftアカウントで下記リンクでサインインしてみてください。

https://account.microsoft.com/services/

下記の様な製品名が表示されたページにならない場合は紐付けされていない（ライセンスが認証されていない）

ということです。

Answer 2

丁寧なご回答ありがとうございました。

URLをクリックして、インスト-ルすると、エクセル、ワード、パワーポイントが開けるようになりました。

エクセル等を開くときに「office365」の記載があるので１年限定かもしれませんが、再購入が間逃れて本当に感謝しています。ありがとうございました。