office2019のPCにAccessランタイム2016を入れたら365になってしまった

Question

office Home&Business2019のPCに、Accessランタイム2016を入れ

Windows updateを最新にしたら、Excelやoutlook等の2019のアプリが365に変わっていました。

Excelを開いて製品情報を確認したら365になっていました。

windows の設定のアプリと機能には「office2013」と「office2016」が入っています。

PCはoffice Home&Business2019のデスクトップアプリを購入したので、「microsoft office desktop apps」も入っています。

Accessを使用できる状態のまま、既存のHome&Business2019に戻すにはどうしたらよいのでしょうか。

ご回答いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

office2019を再インストールする際に、Accessランタイムと共存できないとエラーが表示されました。

もう訳も分からなかったためMicrosoftに問い合わせたところ、Accessランタイムはボリューム版であり、office2019は家庭向けのため共存することはできず、Accessをアインストールし、Accessは家庭向けのものを使用する必要があるとの回答でした。

Accessランタイム2013が入ったままだったので、officeの再インストール後にAccessが入っていました。（通常は入っていません。）

入っていたAccessは365のアプリで現在はアンインストールを実行しています。

他の端末では、同じ Home&Business2019を使用しながら、Accessランタイム2016を使用していても共存が出来ているのに不思議です。

また進捗があり次第投稿させていただきます。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

まだ解決できておりませんので、別途進捗を投稿します。

プロダクトキーは問題ありませんでした。

Answer 3

こちら解決されているでしょうか。

別のパソコンのライセンスなどを使わないよう気をつけてください。

Answer 4

早速にご返信いただきありがとうございます。

コントロールパネルを確認するのを失念しておりましたので、確認して実践してみます。

進展がありましたら、報告させていただきます。

Answer 5

こんにちは。
1度Office 365をアンインストールし、再度MicrosoftのマイアカウントからOffice 2019をインストールしなおしてみて下さい。