削除したプリンターがリストに残っています。

Anonymous
2020-01-29T11:50:47+00:00

よろしくお願いします。選択肢がなかったので,一応,Wordを選んでいますが,Excel等すべてのOfficeにおいて共通に起きている問題です。

プリンターのドライバーを削除したり,再度,追加したりして数回繰り返して,プリンターは,正常に使えるようになりました。

そうしたら,Officeのアプリケーションのプリンターのリストの中に,削除したはずのドライバーが,いくつも出てくるようになりました。次のように出てきます。(他のプリンタードライバーは省略しました。)

RICOH SP **** JPN DDST 

エラー -削除: 1ファイル印刷待ち

RICOH SP **** JPN DDST (1 コピー)

エラー -削除: 1ファイル印刷待ち

RICOH SP **** JPN DDST (2 コピー)

削除 -オフライン; 2ファイル印刷待ち

RICOH SP **** JPN DDST (3 コピー)

最後の(3 コピー)が使えるドライバーになっています。上の3つの表示を消したいと思うのですが,どのようにすれば良いのか分かりません。どなたか,教えていただきたいです。よろしくお願いします。

ちなみに,〔設定〕ー〔デバイス〕ー〔プリンターとスキャナー〕の方には,このような表示はありません。

ご存じの方がいらっしゃいましたら,どうぞ,よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows

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  1. Anonymous
    2020-01-29T22:48:43+00:00

    プリンタスプール内に残った印刷ジョブを消すと良いかもしれません。

    1. コントロールパネル>管理ツール>サービス を起動
    2. PrintSpoolerサービスを右クリックし停止を押す
    3. C:\Windows\System32\spool\PRINTERSフォルダ内のファイルを全て削除
    4. PrintSpoolerサービスを右クリックし開始を押す
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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-01-30T18:21:42+00:00

    Indiana root さん,ありがとうございます。問題解決です。長い間喉に引っかかった小骨のように気になっていた問題が解決しました。適切かつ簡潔な表現もありがたかったです。本当にありがとうございました。

    36 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2020-01-29T14:43:54+00:00

    早速,ありがとうございます。

    プリンターって,既定のプリンターに設定すると,いちいちドライバーを確認する事ってあまりないと思うんですが,私もそうでした。プリンタードライバーを追加・更新するなど,試行錯誤して,プリンターを使えるようにして,既定のプリンターに設定しました。その後,一つ一つのアプリケーションを開いて,ドライバーがどのようになっているか確認することなく使っていました。当然,電源オフや起動を繰り返していたのです。あるとき,文書をPDFで作成する必要があって,ドライバーを切り替えようと思って,ドライバーのリストを下向き▼で開いてみたら,先のように,いらない幽霊ドライバーがいっぱいあったわけという訳です。

    以上です。何卒よろしくお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2020-01-29T12:01:42+00:00

    すでに試されているかもしれませんが

    ますは、パソコン自体の再起動、
    officeの再インストールなどは試せますか?

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