Dropbox businessに保存したエクセルが開けない

Question

Anonymous

PC上でDropbox businessを利用しています。

今までは何の問題もなく、閲覧編集ができていましたが、ある日突然それらが行えなくなり、

「もう少しで完了です...　ビジネス向けドキュメントを編集するには、商用のOffice 365サブスクリプションが必要です」と別画面に切り替わり「仕事用のアカウントまたは学校用のアカウントでサインイン」のボタンが出てきます。

サインインしようとしますが、「このシステムに○○○(アカウント名)は存在していません」となります。（←Office 365を利用していないから？！）

businessメンバー全員Office 365を利用していませんが、私以外の他のメンバーは何の問題もなく閲覧編集することができています。

OfficeのログインアドレスとDropboxのログインアドレスは異なります。

（双方が異なるアドレスでも問題ないことは確認済み）

ちなみに私がアップしたエクセルは他のメンバー全員、閲覧編集することが可能です。

（自分で保存したにもかかわらず私はDropboxから開けません）

何が原因で解決策はありますでしょうか。

Office 365の購入以外で解決できればと思っています。

（他のメンバーがOffice 365を利用せずに閲覧編集ができている為）

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2 件の回答

Answer 1

smile_33さん、こんにちは。

サポートページでは Dropbox Business の場合、本来 Office 365 のライセンスが必要とあります。

■他のユーザーと Microsoft Office ドキュメントを編集する

＜共同作成機能を使用できるユーザー＞

Dropbox Basic および Pro の場合：ファイルをオンラインで共同作成する場合は Microsoft アカウントが必要になりますが、Office 365 ライセンスは不要です。
Dropbox Business の場合：Office Online での編集を許可するライセンスが付いた、企業向け Microsoft アカウントが必要になります。

以下の Dropbox フォーラムでも同様の質問が上がっておりましたので参考になさって下さいね。

Answer 2

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