word文書を印刷するとファイルごとに濃さが変わります

Question

office2019を使用しています。

同じフォント、文字の大きさを使ってワード文書ファイルを複数作って保存→一つずつ印刷

をしようとすると、特定のファイルのみ印刷が若干薄くにじむような形になります。

印刷時のプロパティもファイルによって変えていることはなにもありません。

ファイルごとに何かしらをいじってしまいこのような差が出ているのかなと思うのですがそのようなことをした記憶もなく…困り果てております。

ちなみにどのファイルも黒の文字のみです。

試しに、濃く印刷できているファイルにページを追加し、印刷が薄くなってしまうファイルの内容を貼り付けて印刷してみたのですが、問題は解決せずやはり濃さの違いが出てしまいます。

ちなみに、色が薄いファイルは、一週間ほど前には濃いファイルと同様に濃く印刷できており、再度印刷しようとしたらなぜか若干薄く印刷されるようになってしまった、、という形です。

最初はプリンタ側の問題かと思いプリンタのサポートセンターに問い合わせたのですが、プリンタ自体に問題はなくファイルの問題ではないかと言われてしまいました…

このような質問が初めてで不備がありましたら申し訳ありません。

何卒宜しくお願いいたします。

Answer 1

HANABI_1123 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

状況は変わらなかったのですね。

書かれているように、他ファイルの印刷では問題なしとのことなので、プリンター側やインク切れは原因として除外して良いのかと思います。

いったん別のフォント / 文字サイズに変更して印刷をしてみる → もし正常に印刷できたら、また元のフォントに戻して印刷、といったことも試してみてはいかがでしょう。

※ 該当ファイルのコピーを作成し、そちらで試してみてください。

上記でも解消されない場合、他に試せそうな切り分けや対処など思い当たるものがないですね。。。

元ファイルからテキストのみコピーして新規ファイルに貼り付けし、フォントや文字サイズは手動で設定し直す、という方法しか無いかも知れません。。

参考: テキストの貼り付け時に書式を制御する

Answer 2

近藤様

お忙しい中丁寧にお返事いただきありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。

教えていただいたPDF化、新規作成へのコピー、セーフモードでの印刷、全て試して見ましたが、やはり一週間前に出た真っ黒の綺麗な印刷ではありませんでした…教えていただいたのに申し訳ありません。

全てのファイルが薄くなるとプリンタの問題かなと思うのですが、真っ黒で印刷されるファイルも存在しておりプリンタやインクの問題ではないのではないかと思い頭を悩ませている状態です…

もし何か引き続き試せることがございましたら是非ご教授頂ければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

Answer 3

HANABI_1123 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

特定のファイルだけ、薄くにじんだような印刷になってしまうのですね。

実際の印刷前、印刷プレビュー画面上ではまだ濃い表示のままになっているのでしょうか。

また、印刷の画面でプリンターに [Microsoft Print to PDF] を選択し、紙への印刷ではなくファイルとして出力した場合も薄く表示されてしまうでしょうか。

正常に印刷できている他ファイルに内容をコピーしても同様とのことですが、念のため新規作成ファイルにコピーした場合はどうかも確認してみてください。

他には、ユーザー設定やアドインを読み込まずに Word を起動する「Office セーフ モード」の状態から印刷をした場合はどうか、といったことも試してみてはいかがでしょう。