合計２台分のofficeを購入し１台目で２回インストールしたら２台目エラーでてラオセンス認証できない

Question

２０１６年１０月home&business2013を購入し１台目にインストールしたが、新しすぎて仕事で使用できなかったため、アンインストールしてしばらく２００７を使用していた２０１８年に同じパソコンに２０１３を再インストールして使用中で、今回別のパソコンでしようしていた２００７が使用できなくなったと画面案内あったため、この２０１３をインストールしたが、同じﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰ打ち込んだら現在使用中エラーが出て電話認証でお使いのパソコン何代目か問われ２台目と入力したら１台分の対応のため承認できないと拒否された

Answer 1

Office 2013 のパッケージ、プロダクトキーカードなどで、1台用か2台用か判断することもできます。

お持ちの Office 2013 の箱、プロダクトキーカードを確認してください。

購入PCに付属でプレインストールされていた製品

・付属PCの1台のみで使用できます。他のPCでは使用することができません。

PCとは別に Office を単独で購入したパッケージ版の製品

 2台までのPCで使用できます。

Personal、Home & Business、Profaessional などにより、箱とカードの色が違います。

※2台目のPCへの追加、他のPCへの移行などは、Microsoft アカウントを使用します。

　プロダクトキーは使用しません。

Answer 2

２０１６年に２台分のパソコンに対応7できるとパッケージに書いているhome&office2013を購入して、すぐ１台目のパソコンにインストールしたが新しすぎて仕事で対応できないのでアンインストールして２００７をしばらく使用していた。

同じパソコンに２０１８年に再インストールして現在使用中。

今回、２台目のパソコンにインストールしたが、ライセンス認証で「この製品は、現在使用中で１台分に対応の製品なので認証できません」と拒否された。

承認方法教えて

＊＊モデレーター注

この質問は、カテゴリ「Office / インストール、アップグレードを行いアクティベート / Windows 8 / Office 2013」に新規に投稿されましたが、内容から同じ質問と判断し、統合いたしました。

タイトル：２台目のパソコンでライセンス認証拒絶

Answer 3

プロダクトキーは一度きりのみの、引換券のようなものです。

一度使用すると使えなくなるので、再度発行する必要があります。

こちらのリンクから、「自分のサブスクリプションとOffice製品をすべて表示する」を選択し、「プロダクトキーを表示する」をクリックすれば使用可能なプロダクトキーが出てきます。

https://account.microsoft.com/services/

Answer 4

こんにちは。

所持している Office 2013 はどのライセンスでしょうか？

パソコンと一緒に購入したでしょうか？

それとも別に購入したものでしょうか。

プロダクトキーのカードの色は何色ですか？