Word for Mac（ver.16.39）で差し込み文書機能を使って一括メール送信ができません

Question

Word for Mac（ver.16.39）で、差し込み文書機能を使っての一括メール送信ができません。

ひとつ前の16.37では一括メール送信ができていたのですが、最新バージョンに更新したところ、

「【送信トレイ】に保存」ボタンをクリックすると、

・文書をメールで送ることができません。

・文書の差し込みまたはデータベースの挿入を完了できません。

の２種のエラー画面が表示され、一括メール送信がえきなくなってしまいました。

Word最新版のバグでしょうか？

対処法がありましたらご教示いただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

GFP中山さん、こんにちは。

US のスレッドで同様の問題が投稿されておりました。

Trying to merge email from Word to Outlook on Mac not working

https://answers.microsoft.com/thread/79d8d1d5-e8c4-4f15-8730-7593930428ac?auth=1

（※＜Bing翻訳＞などをご利用ください。）

Word for Mac（ver.16.39）の既知の不具合の様ですね。

Word for Mac 及び Outlook for Mac を以前のバージョン（ver.16.38）に戻すことが回避策となっております。

＜Office を以前のバージョンに戻す方法＞

1. Word などを起動して 「ヘルプ」 > 「更新プログラムのチェック」で「Microsoft Auto Update」を起動し、「Microsoft のアプリを自動で常に最新の状態にする」のチェックを外して、自動的に最新の更新プログラムが適用されないようにしておきます。
2. すべての Office for Mac アプリを終了します。
3. [Finder]、[アプリケーション] の順に移動します。
4. Microsoft Word  および Microsoft Outlook をそれぞれ右クリックして「ゴミ箱に入れる」で削除します。（DockのWordとOutlookのアプリケーションアイコンも同時にゴミ箱に入れて削除します）
5. ＜Office for Mac の更新履歴＞より、Office 16.38のインストールパッケージをダウンロードしてインストールします。

Answer 2

ご返答ありがとうございました。

問題解決いたしました。

大変助かりました。