wordではがき宛名印刷ウィザードを使用するとエラーがでる

Question

ホームから新規作成ではがき宛名印刷ウィザードを選択。セキュリティー警告がでるためマクロの有効化を押すと下記のようなエラーメッセージが出て使用できません。

また、wordのオプションでアドインを見ると、アクティブでないアプリケーションアドインの蘭に入っており、管理でCOMアドインの設定でチェックマークをつけても変化がありません。

アカウントページでwordのバージョン情報はあるのですが、更新プログラムを選択する場所がありません。

はがき印刷ウィザードを使用できるようにするにはどうしたらよいでしょうか？

ご教授をお願いいたします。

Answer 1

ストアアプリ版の Office 2016 を使われているようですね。

ファイル ＞ アカウントの[更新オプション] ＞ [今すぐ更新] があるのは、デスクトップ版の Office の場合で、ストア版の場合には無く、更新する手順がデスクトップ版と異なっています。

Office の更新プログラムをインストールする

前回のリンク＜ Officeの正式製品名と更新バージョンやインストール形式の確認方法 ＞書かれているように、Word のファイル ＞ アカウントのバージョン情報のビルド番号の後には、Microsoft Store と表示があると思います。デスクトップ版は、クイック実行と表示されます。

また、　-Officeストア版アプリとは--- に書かれているように、ストア版はいくつかの制限などがあります。

はがき印刷機能は最新バージョンで修正済みとなっていますので、念のためストア版の Office を最新の更新バージョンにして、正常に使用可能となるか確認してみてください。

状況が変わらないようであれば、アプリと機能から Office Desktop Apps をアンインストールして、デスクトップ版の Office 2016 に変更してみてはどうでしょうか。

デスクトップ版への変更は、下記情報の ＜参考＞ デスクトップ版 Office として再インストールするを参照してください。

ストアアプリ版 Office の再インストール方法

注意

デスクトップ版への変更は無償で行えますが、ストア版をアンインストールする前に、Office 2016 を初めてインストールした時の Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションに Office 2016 が表示され、インストールするがあることを確認してから行うようにしてください。

Answer 2

「実行時エラー5：プロシージャの呼び出しまたは引数が不正です」のエラーメッセージの場合、Windowsの更新プログラムが原因の可能性がありますね。

ひとまず、最新版になっていなければ、Windowsを更新してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402766...

Answer 3

ご返答ありがとうございます。

「Office の更新プログラムをインストールする」を参照してなんとか更新することができました。

更新後、動作を確認しましたらウィザードの画面が出るようになりました。

ひとまず再インストールせずにこの状態で試してみます。

わかりやすい説明、リンクを張っていただくなどご丁寧にありがとうございました。

Answer 4

ご返答ありがとうございます。

リンクを張っていただいた「はがき宛名ウィザードが使用できない」を参照しました。

ファイル ＞ アカウント ＞ [更新オプション] ＞ 今すぐ更新という項目がありません。

Wordのバージョン情報のみです。バージョンは1906。

よくわからない点があります。

アプリと機能で表示されるアプリに、Microsoft Office Desktop Apps とOffice、OneNoteとオフィス系と思われるアイコンが３つあります。

オフィスは新しくPCを購入して入っていたものです。（プリインストール版）

ワードの製品情報にはMicrosoft Office Home and Business 2016 となっています。

PCの付属品にはOfficeのプロダクトキーが書いてあるカードのみです。

再インストールはできるのでしょうか？無知ですみませんが、ご教授いただけると幸いです。

Answer 5

Word の差し込み文書にある [はがき印刷] がエラーとなって使えないということですね。

以下に同様のエラーが表示された質問があり、最終結果が書かれていませんが、状況からみてストア版からデスクトップ版の Office に変更して解消できていると思われます。

はがき印刷ウィザードはアドインにありますが、指定すると読み込まれるため、アクティブでないアドインにあり、[COM アドイン] にある項目にはチェックが付いていない状態で正常です。

はがき宛名ウィザードが使用できない

新しい Office はストア版 (プレインストール版のユニバーサル アプリ) とデスクトップ版 (単独で購入のWinアプリ) があります。

ストア版の場合、最新のバージョンでは使用可能となっているようですが、以前は使用できなかったようなので、ファイル ＞ アカウント ＞ [更新オプション] ＞ 今すぐ更新で、最新バージョンになっているか確認してください。

デスクトップ版は以前のバージョンから使えますので、ストア版を使用の場合は、デスクトップ版に変更することで解消できる可能性は高いと思います。

Officeの正式製品名と更新バージョンやインストール形式の確認方法

デスクトップ版の Office でエラーとなるような場合は、オンライン修復または再インストールといった対処を行ってみる必要がありそうです。

修復で解消しない場合は、アンインストールツールを使用して削除してから、再インストールを行ってみてください。

Office アプリケーションを修復する

**注）**オンライン修復、再インストールなどを行う場合は、ライセンス認証を要求されることがあるようですから、事前に下記にサインインして、所有している Office 2016 製品のインストール、プロダクトキー表示が可能であることを確認してから実施するようにしてください。

Microsoft アカウント｜サービスとサブスクリプション