[解決] OneDrive for Business および SharePoint Online でファイル名やフォルダー名に半角シャープ (#) が含まれているとフォルダー内のファイルが正常にダウンロード出来ない

Anonymous
2020-02-20T07:44:11+00:00

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。現在、OneDrive for Business および SharePoint Online でファイル名やフォルダー名に半角シャープ (#) が含まれている場合、ファイルが格納されたフォルダーをダウンロードするとフォルダー内のファイルの拡張子以降に “_Error.txt” が追加されたテキスト ファイルが作成され、正常にダウンロードできない事象を確認しております。**<再現手順>1. OneDrive for Business のファイル、または SharePoint Online のドキュメント ライブラリ上に、フォルダー名に半角シャープ (#) が含まれているフォルダーを作成します。2. 作成したフォルダー内に Excel ファイル (※) を保存します。※ 本手順では一例として Excel ファイルを使用しますが、事象は保存するファイルの種類を問わず発生します。3. 該当フォルダーを選択し、画面上部のメニューから [ダウンロード] をクリックします。 4. ダウンロードした zip ファイルを開きます。<結果>**フォルダー内にあるべきファイルがダウンロードされず、該当ファイルの拡張子以降に “_Error.txt” が追加されたテキスト ファイルが作成されます。 **<回避策>**本事象はフォルダー名に半角シャープ (#) が含まれるフォルダーをダウンロードした場合にのみ発生いたします。そのため、フォルダー名に含まれる半角シャープ (#) を削除する、もしくはフォルダー名に含まれる半角シャープ (#) を全角シャープ (＃) に変更することで回避可能なことを確認しております。 お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

弊社にて本事象の調査を進めておりますので、進捗がございましたら、こちらの記事にてご報告いたします。 引き続き Office 365 をよろしくお願いいたします。Online Services Support Team_Microsoft日本マイクロソフト株式会社Microsoft 365 サポート石田※ 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

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  1. Anonymous
    2021-06-03T04:31:29+00:00

    いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

    上記でご報告いたしました OneDrive for Business および SharePoint Online でファイル名やフォルダー名に半角シャープ (#) が含まれているとフォルダー内のファイルが正常にダウンロード出来ない事象について、大部分の環境に修正の展開が完了したことをご案内いたします。

    この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

    Online Services Support Team_Microsoft

    日本マイクロソフト株式会社

    Microsoft 365 サポート

    石田

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