会社のメールアドレスが変更されたためマイクロソフトアカウントも変更したいが，新しいアドレスをエイリアスに登録できません．

Question

１．以前の会社のメールアドレスでマイクロソフトアカウントを登録しました（xxxx＠abc.com）

２．会社のメールアドレスが変更になりました．（xxx＠def.com）

３．マイクロソフトアカウントを変更したいと考えました．

４．新しいメールアドレス（＠def.com）を，エイリアスとして登録し，これをプライマリに変えようと考えました．

５．新しいメールアドレス（＠def.com）を，エイリアスとして登録しようとすると，"You can't add a work or school email address as an alias to a personal Microsoft account. Please try another."と，表示されます．

６．関連する質問をしばらく探しましたが，利用できそうなものが見つかりませんでした．

以前の会社のメールアドレス（＠def.com）が，まもなく使えなくなります．

伺いたいことをまとめると，

既存のマイクロソフトアカウントのメールアドレスを，Work email として認識されてしまうものに置き換えたい場合は，どうしたらいいのかということになります．

どうしたら良いでしょうか．

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コメントの中で，私がこのコミュニティのあり方を正しく理解しておらず，不用意に荒立たせてしまいました．

申し訳ありません．

Answer 1

会社で企業向け Microsoft 365 / Office 365 などを利用している場合、会社のメールアドレスは組織アカウントとして登録されます。

以前は同じメールアドレスを Microsoft アカウントと組織アカウントの両方に登録できたのですが、現在はそれができなくなっています（先に組織アカウントに登録されていると Microsoft アカウントに登録できない）。

書かれているエラー メッセージはこの状況に該当していることを示しています。会社の新しいメールアドレスを Microsoft アカウントで利用することはできませんので、outlook.jp など Microsoft 提供ドメインのメールアドレスに変更しましょう。

Answer 2

えっと，こちら本件には関係のない内容かなと思われます．

というか，これは何に対する回答でしょうか．

こちらの前提となる状況を再度ご共有すると

１．社員が多いので新しい（そして見返りの少ない）オペレーションを避けたい

２．マイクロソフトのツールを補助的に使っている

３．会社で別途自社ドメインのアドレスを発行している

４．メールアドレスは１つにしたいので，３のアカウントでマイクロソフトのアカウントに登録している

５．旧会社のメールアドレスが利用不可能になるので，上記条件を鑑みながらスムーズな移行をしたい

となります.

>なので会社でアカウントを管理するには適していません。

こんな話はしておりませんが．．．．

どこか私に読み違いをさせてしまうような表現があったのか．．．

質問の読み取りが難しいようであれば，他の方が１回で回答されているところを見る限り，5rou さんは無理をされなくて良いかなと思います．

ちなみに，これは「新しくできた先輩への新人後輩からの提言」でございます．

ともに謙虚に有りたいですね

私も 5rou さんからご指導いただきました「教えを乞う」の心をもってやっていきたいと思います．

Answer 3

＞先輩が後輩にアドバイスするという事になります。

ええもちろん，こちらコミュニティですから自分がお客さんだとは思っておりません．

ただ，いきなり先輩が自分にできると思っていませんでした．

他の方は，最初から的を得たスムーズな回答をされたので非常に助かりました．

これは個人的意見ですが，先輩という方からの回答なら私は正直こちらのコミュニティでは必要ないかなと思いました．

マイクロソフトの方にもここは「先輩からありがたく教えを請う」という場であることを，もっと強調するように一報入れておきますね．

ちなみにそういうルールの場所であることを知ってたら，ここでは質問をしなかったですね

というか過去の回答も見てましたが，そんな感じしませんでしたので．

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Answer 4

いずれにしても

abc＠outlook.com

abc＠outlook.jp

abc＠hotmail.com 

（※abcはユーザーで利用している文字列に置き換えてください。）

などのMicrosoftアカウントは個人が取得して個人が管理するアカウントとしてマイクロソフトはユーザーに無料で提供しているアカウントです。

なので会社でアカウントを管理するには適していません。

Outlook.com のメールサーバーを商用利用するためにはマイクロソフトとの別途の契約が必要になります。この契約なしで会社で利用すると「Microsoft サービス規約」に抵触します。

●一般消費者向け Office および 一般消費者向け Office 関連製品の商用利用権について

 https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/commercial-use-office.aspx

●Microsoft サービス規約

https://www.microsoft.com/ja-jp/servicesagreement/default.aspx

Office サービス

「Office 365 Home、Office 365 Personal、Office 365 University、Office Online、Sway、OneNote.com、およびその他すべての Office 365 サブスクリプションまたは Office ブランドの本サービスは、マイクロソフトとの別途の契約に基づき商用使用権を有していない限り、お客様が個人的に非商用目的で使用するためのものです。」

● Office Onlineとは

https://www.office.com　のページで表示されているアプリ及びサービスをすべて含みます。

Answer 5

質問者は「お客様」とは思っていません。

同じユーザーの先輩後輩と思っています。

なので

先輩が後輩にアドバイスするという事になります。

アドバイスされた事に対して質問者側が実行が困難であるならばその説明をすれば良い訳です。

アドバイスする側はその説明を受けて、

ならば

次は、このような方法はどうでしょうか？

と質問者が納得できるまで対話が続きます。

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