会社のメールアドレスが変更されたためマイクロソフトアカウントも変更したいが，新しいアドレスをエイリアスに登録できません．

Question

１．以前の会社のメールアドレスでマイクロソフトアカウントを登録しました（xxxx＠abc.com）

２．会社のメールアドレスが変更になりました．（xxx＠def.com）

３．マイクロソフトアカウントを変更したいと考えました．

４．新しいメールアドレス（＠def.com）を，エイリアスとして登録し，これをプライマリに変えようと考えました．

５．新しいメールアドレス（＠def.com）を，エイリアスとして登録しようとすると，"You can't add a work or school email address as an alias to a personal Microsoft account. Please try another."と，表示されます．

６．関連する質問をしばらく探しましたが，利用できそうなものが見つかりませんでした．

以前の会社のメールアドレス（＠def.com）が，まもなく使えなくなります．

伺いたいことをまとめると，

既存のマイクロソフトアカウントのメールアドレスを，Work email として認識されてしまうものに置き換えたい場合は，どうしたらいいのかということになります．

どうしたら良いでしょうか．

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コメントの中で，私がこのコミュニティのあり方を正しく理解しておらず，不用意に荒立たせてしまいました．

申し訳ありません．

Answer 1

会社で企業向け Microsoft 365 / Office 365 などを利用している場合、会社のメールアドレスは組織アカウントとして登録されます。

以前は同じメールアドレスを Microsoft アカウントと組織アカウントの両方に登録できたのですが、現在はそれができなくなっています（先に組織アカウントに登録されていると Microsoft アカウントに登録できない）。

書かれているエラー メッセージはこの状況に該当していることを示しています。会社の新しいメールアドレスを Microsoft アカウントで利用することはできませんので、outlook.jp など Microsoft 提供ドメインのメールアドレスに変更しましょう。

Answer 2

はい，これで結構です．

もうスレッドの回答は早々にしていただいておりますし，あとは私のマインドセットが間違っている点を長々モデレータの方の時間をお使いただ気ご指導いただいたということですので，もう十分かと思います．

Answer 3

これ以上このスレッドで何かを継続する意思が無いということであれば、それを明示すれば大丈夫です（既にそう書かれているので改めて投稿しなくても問題ありません）。

不要なコメントが投稿されるようであれば、モデレーター権限でスレッドをロックします。

ご配慮ありがとうございました。

Answer 4

はい，もう質問は投稿しないつもりです．

あとお客さん扱いしてほしいわけではないと何度も書いていますので，有償の云々を繰り返し案内されるのは，ご容赦いただきたいです．

それがマニュアルなのでしょうか．

あと，そうですね．

＞個別の要件に対しては「無責任」

こういったコミュニティの回答の中で，個別の条件に無責任な回答というのは良いと思います．

ただ今回の件については見解は違います．

組織のメールアドレス変更なら移行期間があるはずだ　というふうに言われました．

このあたりから，一般的なシステム移行が発生しうるということを理解した上での発言なのだと思いました．

マイクロソフトのことは詳しいけど，それに関わる一般的なシステム移行は想像できないし，そこは無責任である　ということですね．

それはそれでいいともいます．

不思議な感覚ですけど．

単純に相手の言い方が気に食わなかった．ということで，結構です．

私が気になってるのもそれだけです．

そして私のマインドセットが良くないので，「教えていただく」という感情がないから，それに疑問をもってしまった．

私もこの返信やめたいのですが，回答がつくので，いやいや返しております．

私の戯言に回答していただかなくて結構なのですが，何かみなさんは回答の最後は質問者ではいけないという決まりがあるのでしょうか．

私の方で回答を控えたほうがいいでしょうか．