マイクロソフトアカウントの削除と変更について

Question

すみません私、初心者です。うまく説明できるかわかりませんが、大変困ってます。

まず一年ほど前にパソコンを購入し設定しました。その時マイクロアカウントも設定しメールアドレスを登録。その後メルアド（プロバイダ）を解約。そしてマイクロソフトアカウントも、なにも変更もしないまま放置。｛共有エクスペリエンス＞アカウント＞お使いのアカウントの一部に注意が必要です＞今すぐ修正｝と発見、修正を押すと以前使っていたメルアドが出てきて、その下にパスワード入力項目がでてきました。パスワードもわからないしメルアドも使っていない、いろいろやってみたが解決ならず、仕方ないので新たにフリーメールを取得しパスワードも設定し新規でマイクロソフトアカウントを登録しました

。ただ以前のメルアドはそのままだし。｛共有エクスペリエンス＞アカウント＞お使いのアカウントの一部に注意が必要です＞今すぐ修正｝も変わらず出てくる。以前のアカウントが削除できないままです。この先にどうしても進めません、どうしたら削除できますか？宜しくお願いします

Answer 1

＞その後メルアド（プロバイダ）を解約。そしてマイクロソフトアカウントも、なにも変更もしないまま放置。

これが一番の問題です。解約する様なアドレスで Microsoftアカウントを登録する事。

その MicrosoftアカウントにはOffice製品を紐付けていませんか？

アカウントにアクセスができない状態だと、PCにトラブルがあった際にOfficeの再インストール等付随して発生するトラブルシューティングが取れません。

（Officeに紐付けしたアカウントは変更できません）

また削除してしまうとOfficeの使用権利を放棄してしてしまうのと同じ様な行為に繋がります。

①まず以下の方法で順にアカウントを復活させて下さい。

Microsoft アカウントの 復元方法

②上記のやり取りで解決しない場合

メールでアカウントに関するサポートを受ける

①でやり取りした内容、またOfficeのプロダクトキーがあればそれも記載して下さい。

上記で復活できたら、携帯電話番号を登録して下さい。

Microsoft アカウントに携帯電話番号を登録する方 法

 Microsoftアカウントはプロバイダアドレスや会社のアドレスでなく、変更する可能性のないフリーアドレスを使うべきです。

Microsoft アカウントの作成方法 (新規メール アド レス)

※ Officeに紐付けした Microsoftアカウントを削除するとOfficeの使用権利を捨ててしまうに等しい行為なので気をつけて下さい。

Answer 2

ありがとうございました。ただいまサポートチームとメールのやりとり中です、まだ解決はしてないですが、頑張ってやってみます