同じパソコンでMicrosoftアカウントを切り替えるとOfiice WordやExcelが使えない

Question

家族で1台のパソコンをアカウントを切り替えて使用しています。

OSはWindos 10, OfficeはOffice Home & Business 2019 です。

パソコン購入時にOfficeのプロダクトキーが同梱されてきて、自身でそのプロダクトキーを入力してOfficeのソフトをインストールしました。

主使用者の画面ではOfficeがそれぞれ立ち上がりますが、他の家族のアカウントに切り替えると全く立ち上がりません。

エラーメッセージも出ません。

同一パソコンで他のアカウントに切り替えた際にOfficeを使用する方法（パソコンの設定方法）を教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは

Office 2019 が他のユーザーで使えないとのことで、おそらくストア版の Office を使用されているかと思います。

その場合、使いたいユーザーでサインイン後、ストアに元のアカウントでサインインして Office をインストールしてみてください。

もしくはデスクトップ版に切り替えてみてください。

https://sway.office.com/6F1HiYK1QpOW8M28

Answer 2

一般ユーザー向けの Office 2019 は、インストール形式がストアアプリ版とデスクトップ版(クイック実行) の ２種類あり、購入 PC に付属の Office 2019 は標準でストアアプリ版がインストールされるようになっています。

別購入した Office 2019 の場合は、デスクトップ版がインストールされます。

※ファイル > アカウントで、バージョン情報のビルド番号に続く表示で判断可能です。

　Microsoft Store またはクイック実行と表示が異なります。

※ストア版の場合は、[スタート] を右クリックし、アプリと機能を選択して表示されるアプリ一覧には、「Microsoft Office Desktop Apps」と表示されます。

　デスクトップ版は、プロダクトキーカードに記載のような製品名で表示されます。

複数のアカウントで利用したい場合、ストアアプリ版はアカウントごとにインストールが必要で、デスクトップ版は管理者権限のアカウントでインストールするだけで、他の標準アカウントでも利用可能となっています。

ストアアプリ版とデスクトップ版の機能的な違い、インストールと利用方法から見て、現状のストアアプリ版をアンインストールして、マイアカウント ページからデスクトップ版の Office 2019 を再インストールする方法が、手間もかからず向いていると思います。

※アンインストールする前に、初回の設定で使用した Microsoft アカウントでサインインして、＜ マイアカウント ページ ＞のサービスとサブスクリプションに Office 2019 が表示され、インストール可能であることを確認してから、アンインストールと再インストールを行ってください。

Answer 3

こんにちは

Office 2019 が他のユーザーで使えないとのことで、おそらくストア版の Office を使用されているかと思います。

その場合、使いたいユーザーでサインイン後、ストアに元のアカウントでサインインして Office をインストールしてみてください。

もしくはデスクトップ版に切り替えてみてください。

https://sway.office.com/6F1HiYK1QpOW8M28

sakuramori 様

アドバイス頂きありがとうございます。

早速試した所、問題解決しました。

助かりました。

本当にありがとうございました。

Answer 4

WindowsのローカルユーザーからOfficeが起動しない場合はストアアプリ版（ Microsoft  store）の可能性があります。

メインユーザーのOfficeでインストール形式を確認して下さい。

Officeの正式製品名とバージョンや インストール形式の確認方法

※ストアアプリ版（ Microsoft  store）のデメリットについては上記のリンクにまとめてあります。

 Microsoft  Storeになっている場合は既に出ているようにローカルアカウントの Microsoft  Storeに紐付けた MicrosoftアカウントでサインインしてDLして下さい。

または、デスクトップ（クイック実行）版にメインアカウントで再インストールして下さい。

ストアアプリ版 Office の再インストール方法ー＜参考＞ デスクトップ版 Office として再インストールする

Answer 5

善場 様

早速にご丁寧なアドバイスを頂きありがとうございます。

アカウントごとのインストールで解決しました。

助かりました。

本当にありがとうございました。