認証セッションの有効期限が切れました。もう一度サインインしてください

Question

Offgice365を新規購入して、使おうとしたところ、アカウントのメールアドレスとパスワードを入力すると、「認証セッションの有効期限が切れました。もう一度サインインしてください」というメッセージが出てログインできません。どうしたらよいでしょうか？

Answer 1

こんにちは。
Macでよくあるエラーのようですね。
一度再起動を行なって試してみてください。
問題が解決しない場合、一度新規アカウントを作成し、そちらでサインインした後サインアウトし、再度元のアカウントでサインインしてみて下さい。
その際、「機密情報を使用しようとしています」などのメッセージが出る場合は、常に許可を選択してくださいり

Answer 2

再起動したら今度はログインできました。ありがとうございました。