Android版OneNoteのなげなわ選択がおかしい(Galaxy Note9＋DEXモード)

Question

Android版OneNoteについて困っている症状がありますので問い合わせします。

環境

  Galaxy Note9, Android10

  Android版OneNote

以下の２つの方法を使って編集しています。

(1) Galaxy Note9 で普通に OneNoteで編集

(2) Galaxy Note9 に、Huion社 Kamvas13 を接続して

    Galaxy Note9のDEX モード上で OneNoteで編集

このとき、例えば”なげなわ選択”で範囲を選択するときに

(1)の環境では、ペンで触れたところとは別のところが選択される状態に

なってしまいます。

(2)の環境では問題無いです。

この症状は消しゴム(ストローク)でも同様に発生します。

線を書くときにはこの症状は発生していないです。

この症状はいつの間にか発生するようになってしまいました。

(1)・(2) で同じNoteを開いて編集してます。通勤中などはGalaxy Note9本体で編集、

自宅では、DEXモードで大画面で編集、などの使い分けをしています。

言葉だけではわかりにくいと思いますので症状を撮影した写真を添付します。

■上記(1)の環境→Galaxy Note9 で普通に編集（画面で触れているところとは別のところが認識されている）

■上記(2)の環境→Galaxy Note9+Huion社Kamvas13+GalaxyのDEXモード(問題無し)

Answer 1

この方法でもダメなことがあり、色々試したところもう一つ回復方法がありましたので、メモを兼ねて記載しておきます。

GALAXY note9で操作します。

タッチしたところと別のところが消されたり、なげなわツールでタッチしたところとは別の箇所が選択される状態のノートを一覧表示されてるところで長押し選択し、コピーする。

このようにするだけで、コピー元とコピーしたノートの両方とも正常に選択・消しゴムで削除が出来るようになりました。

Answer 2

>OneNote 以外のアプリでは、この選択位置のずれの現象は発生しないでしょうか。

>また、ペンではなく指で操作をした場合も同様でしょうか。

今のところOneNote以外では発生していないです。

指で操作をしても同じくずれています。

>一般的なトラブル対処ですが、一度 OneNote アプリの削除 → Android 端末の再起動 → アプ

>リ再インストールをしても状況は変わらないか、確認してみてください。

こちらはまだ試していないです。

>また、関連のありそうな設定として、Android の [設定] > [ディスプレイ] > [画面の解像度]

>から、画面解像度を変更した状態で OneNote を起動した場合はどうか、といったことも試

>してみてはいかがでしょう。

こちらもまだ試していないです。

問題の起こっていたノートをWindows10上のデスクトップ版OneNoteで開いて編集（線を1本書いた程度）して同期し、その後 GalaxyNote9で開いたら問題が解消されていました。

根本の原因解決にはなってませんが、この現象が発生したら、いったんWindows10上のデスクトップ版OneNoteで開いて編集する    という回避方法で使用することにします。

Answer 3

KSQY さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Android 版の OneNote でスマートフォン単体で使用した際に、「なげなわ選択」や「消しゴム」の描画ツールがペンでタッチしたポイントと実際の画面上の選択範囲とがずれてしまうのですね。

OneNote 以外のアプリでは、この選択位置のずれの現象は発生しないでしょうか。また、ペンではなく指で操作をした場合も同様でしょうか。

一般的なトラブル対処ですが、一度 OneNote アプリの削除 → Android 端末の再起動 → アプリ再インストールをしても状況は変わらないか、確認してみてください。

また、関連のありそうな設定として、Android の [設定] > [ディスプレイ] > [画面の解像度] から、画面解像度を変更した状態で OneNote を起動した場合はどうか、といったことも試してみてはいかがでしょう。