onenoteの同期ができません。（クラウドストレージ不足）

Anonymous
2020-10-14T14:50:50+00:00

macのアプリでonenoteを利用しています。

以前は同期ができていたのですが、オンラインで保存済み（クラウドストレージ不足）と表示され同期ができなくなりました。

ヘルプを見ると、アカウントの記憶域が足りずに同期ができないとあり、

保存先であるonedriveの整理を行い、十分な容量もあるのですが改善されません。

ログインをし直しても、変わらずに困っています。

どう対応したらよろしいのでしょうか？

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

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5 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2020-10-23T08:57:43+00:00

    ＞ そもそも、onenote onlineの編集自体ができなくなっている状態です。

    上記はどのような状態、 現象なのでしょうか？

    OneNote Online 上で New をクリックするとどのような現象が発生するのでしょうか？

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  2. Anonymous
    2020-10-22T17:14:03+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    onedriveの画面左下の容量は０バイト使用中になっています。

    コピペもできません。。。

    そもそも、onenote onlineの編集自体ができなくなっている状態です。

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  3. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2020-10-21T13:35:56+00:00

    > 保存先であるonedriveの整理を行い、十分な容量もあるのですが改善されません。

    OneDrive の画面左下で容量の確認ができているということでしょうか？

    > ログインをし直しても、変わらずに困っています。

    OneNote Online にアクセスをして、

    そこから Open in Desktop App で OneNote Online の Notebook を Desktop App で 開いて、

    開いた Notebook に 保存できない Page を Copy ＆Pasteて して保存してみてください。

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  4. Anonymous
    2020-10-21T07:37:20+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    どれも試してみましたが、同期できません。

    onenote web上も同期できていません。

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